（台泰時報10月23日電）泰國觀光局（TAT）與國家創新署（NIA）22日簽署合作備忘錄，聯手開發全新智慧旅遊平台「Amazing Thailand Innovation Gadget」，以整合全國旅遊科技（Travel Tech）資源，打造「一站式創新旅遊生態系」，提升泰國旅遊業競爭力並創造新型旅遊體驗。

觀光局總裁塔帕妮（Thapanee Kiatpaiboon）表示，該平台將成為泰國旅遊創新的核心，集結來自初創企業、地方社群與政府機構的各類技術，提供旅遊業者可直接應用的解決方案，例如智慧酒店管理系統、行程規劃AI、數位支付工具與顧客行為分析系統，協助企業降低營運成本並提升服務品質。

塔帕妮指出，未來旅遊不僅是移動，更是「個人化體驗」（Personalized Experience）。平台的AI推薦功能將根據遊客興趣與行程動態，提供專屬路線、景點與住宿建議，結合觀光局主導的「Safe City」計畫，提供即時安全資訊、緊急服務地圖與災害預警，確保旅遊過程安全、順暢且可預測。

國家創新署執行長吉帕卡（Kritphaka Boonfueng）指出，這項合作的核心理念在於讓全國各地的創新能被「看見並被使用」。平台將以「Gateway」模式運作，作為政府、企業與新創之間的橋梁，整合資料、產品與解決方案，推動泰國從傳統旅遊轉向數位與永續旅遊。

平台也與NIA推動的「Safe City」項目連動，串聯AI監控、災害通報與疾病預警系統，讓遊客在曼谷、清邁、芭達雅等試點城市能即時獲取當地安全狀況、醫療與公共服務資訊。吉帕卡強調，這不僅提升旅遊信心，也有助地方政府建立智慧城市運作模式。

同時，平台開放給中小型旅遊企業使用，協助其尋找合適的創新工具與合作夥伴。例如，中小旅宿可透過平台導入智慧房務系統或自動客服技術；旅遊業者可運用數據分析，了解顧客偏好並設計更具吸引力的行程，創造新型「體驗經濟」商機。

NIA並計畫將其全國創新資料庫與觀光局旅遊資源整合，讓政府與地方社群共用同一平台進行決策與政策規劃，推動旅遊與科技跨部門合作。平台還將成為地方創意社群的展示舞台，開放OTOP產品與文化活動上架銷售，促進基層經濟與社區參與。

雙方預計於下月推出平台試營運版，未來將整合至觀光局官方應用程式「Amazing Thailand App」，成為外國旅客「必備旅遊工具」。觀光局目標是讓每位旅客可透過單一入口完成行程規劃、訂票、支付、導覽與安全查詢，全程數位化。

吉帕卡指出，此次合作展現「創新驅動旅遊」的典範，將科技落實於產業鏈每個環節，從智慧交通到永續旅宿，皆可帶動經濟成長與地方創造力。平台未來將作為「旅遊創新資料中心」，支撐政策研究與新創投資，打造可持續的泰國旅遊科技生態系。

圖片來源：泰國觀光局（TAT）　圖片日期：2025年10月22日