
(台泰時報9月28日電)前往求職面試時,手上拿著一杯冰咖啡,究竟只是日常習慣,還是可能被視為不夠專業?近期美國社群平台因這個看似微小的職場禮儀問題掀起熱烈討論,也再次凸顯Z世代求職者與傳統企業之間對「專業形象」定義的差異。
爭議源自企業招募人員Caitlin Wehniainen的影片。她表示,自己擁有約16年招聘經驗,主要接觸大型企業職缺,近來注意到部分Z世代求職者會拿著冰咖啡或冰拿鐵進入面試現場。她認為,這可能讓招聘方產生「面試只是一天行程其中一站」的印象,使整體氛圍顯得過於隨意。
相關影片迅速引發正反兩派討論。支持傳統面試禮儀者認為,正式面試時間通常只有30分鐘至1小時,候選人完全可以事先喝完飲料;冰杯外壁凝結水珠也可能弄濕桌面或手掌,甚至影響握手與第一印象。部分招聘人員因此認為,在競爭激烈的求職環境中,沒有必要為一杯飲料增加額外風險。
但不少Z世代求職者並不認同。他們認為,攜帶咖啡與工作能力、責任感或專業技能並沒有直接關係,如果企業僅因求職者手上有飲料就降低評價,反而顯示公司文化過度拘泥形式。招聘業者Randstad Professional也指出,這場爭論真正涉及的不是咖啡本身,而是「由誰決定什麼才算專業」。
職涯人士Benjamin Chipman則提出折衷做法。他認為,若求職者真的想帶飲料進入面試,可以避免用右手拿冰杯,以免握手時手掌濕冷,也不要不停搖晃冰塊、發出吸飲聲或把杯子遺留在會議室。最重要的仍是準時抵達並專心回答問題。
其他職涯專家也指出,不同產業與企業文化差異很大。傳統金融、法律或大型企業可能對服裝與禮儀更為保守,科技、新創或創意產業則可能接受較輕鬆的互動方式。因此若無法事先判斷企業文化,最保守的作法仍是進入面試前先喝完飲料,若面試方主動提供水或咖啡再接受即可。
這場冰咖啡爭議看似瑣碎,實際上反映的是職場規範正在改變。對求職者而言,能力仍是核心,但面試同時也是雙方觀察彼此文化與期待的場合;一杯咖啡是否構成問題,往往取決於企業如何理解「專業」,以及求職者願意接受什麼樣的工作文化。
圖片來源:Brand Think
