
(台泰時報11月13日電)新加坡航空(Singapore Airlines,SIA)近日推出全新長程航線商務艙座椅,灰色搭配黃色及綠色線條的設計引發網路討論,部分旅遊內容創作者與乘客認為座椅外觀類似牙醫診所的診療椅,呼籲航空公司重新調整配色。新航執行長吳俊鵬(Goh Choon Phong)11日回應,將檢視相關意見並評估可行的改善方式。
新航11月6日正式公布新一代長程航班客艙產品,涵蓋頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙,整體投資超過20億新加坡元。商務艙座椅由德國航空座椅製造商Recaro與設計公司Designworks共同開發,主打乘坐舒適度、個人隱私及空間運用。
不過,新座椅公開後,部分網友對灰黃色調提出批評,認為整體外觀與傳統高級商務艙的設計風格存在差異,甚至將座椅比喻為牙醫診療椅。相關討論也使新航客艙設計成為航空旅遊社群關注的話題。
吳俊鵬11日在公司員工大會上表示,已注意到外界對新座椅配色的負面評價,航空公司將檢視意見,了解有哪些調整方式具備可行性。他同時認為,旅客實際體驗新座椅後,將更能感受到空間、隱私及使用便利性方面的改善。
新航12日進一步表示,將持續檢討新客艙產品的旅客回饋,包括座椅配色,並研究是否需要進一步改善,以提升整體搭乘體驗。不過,目前尚未正式宣布更改設計,也未公布可能調整的時間表。
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針對設計理念,新航說明,座椅顏色及材質均經過審慎挑選,希望呈現現代化客艙風格,同時兼顧舒適、隱私與功能性。航空公司商務部門也將此次討論視為蒐集顧客意見的機會,期盼旅客除了外觀,也能關注座椅的實際使用感受。
全新商務艙採用1排4席配置,每個座位均可直接通往走道,並設有獨立滑門提升隱私。中央相鄰座位配備電動隔板,可依旅客需求調整。座椅使用高級真皮材質,能完全平躺成床,並提供腰部支撐調整、腿部空間及智慧控制功能。
新航規劃自2027年下半年起,逐步在41架改裝後的空中巴士A350-900長程及超長程客機,以及新型波音777-9客機上導入相關產品。未來座椅配色是否調整,仍有待航空公司進一步公布。
圖片來源:Travel News
