（台泰時報10月31日電）日本生活用品品牌無印良品（MUJI）母公司良品計畫（Ryohin Keikaku）30日宣布，旗下官方應用程式遭外部未經授權存取，最多約2726萬筆顧客資料可能外洩，涉及電子郵件地址、出生年月日及性別等資訊。公司強調，信用卡資料、姓名、住址及電話號碼不在此次可能外洩範圍內，目前也尚未發現相關資料遭到濫用的案例。

良品計畫指出，公司在官方應用程式系統中偵測到外部不當存取情況，經初步調查後，確認部分顧客資料存在遭外部取得的風險，因此決定對外公布事件，提醒使用者提高警覺。

根據公司說明，可能受到影響的資料最多約2726萬筆，涵蓋目前仍在使用應用程式的顧客，以及過去已經取消會員資格或停止使用服務的用戶。

可能外洩的個人資料主要包括電子郵件地址、出生年月日及性別。良品計畫表示，經確認此次可能受影響的資料類型，不包含顧客姓名、信用卡資訊、郵寄地址及電話號碼。

公司指出，目前已針對發現異常存取的系統部分採取阻斷措施，並完成相關修正，以降低資料持續遭到未經授權存取的風險。

截至30日公布消息時，良品計畫表示，尚未確認相關顧客資料流入暗網等非法資訊交易管道，也沒有發現因資料遭不當使用而產生的具體受害情況。

不過，公司提醒，即使信用卡資料未涉及此次事件，電子郵件地址等個人資訊仍可能被不法人士利用，製作冒充企業通知的詐騙郵件，誘導使用者提供更多個資或登入資訊。

良品計畫因此呼籲顧客，若收到來源不明或內容可疑的電子郵件，應避免點擊其中附帶的網址，也不要依照郵件要求輸入密碼、信用卡資訊或其他個人資料。

公司表示，後續將依序聯繫可能受到影響的顧客，個別通知相關情況，讓使用者了解事件及應注意的資訊安全風險。

若進一步調查確認顧客資料確實流向外部，公司也將透過正式公告說明調查結果，並依個人資料保護相關法規採取必要措施。

良品計畫強調，目前無印良品官方應用程式及網路商店仍正常運作，顧客可以持續使用相關服務，事件並未造成線上購物功能全面停止。

未來公司將與系統開發商及相關合作企業共同檢討安全防護措施，強化系統監控及個人資料管理機制，避免類似事件再次發生。

此次事件涉及大量顧客資訊，實際外洩規模及是否造成後續損害，仍有待公司進一步調查確認。

圖片來源：Bangkok Biz