外送平台開戰 一人一半加強版引爆降費潮

(台泰時報10月31日電)泰國政府於10月29日正式啟動「一人一半加強版」共同支付計畫,旨在刺激消費與協助中小商戶復甦。該方案上路後,外送市場競爭再度升溫,各大平台紛紛推出降費及補貼措施,爭取餐飲業者加入,戰況激烈。

LINE MAN Wongnai率先宣布降費方案,針對參與「一人一半加強版」的合作餐廳,收取7%至9%平台手續費,與Grab持平。凡於11月3日前完成登錄者,可享7%優惠費率;逾期則恢復至9%。Grab稍早推出「GrabFood x 一人一半加強版:銷售九倍助攻」活動,同樣以低費率策略吸引店家。

本地外送平台羅賓漢(Robinhood)亦宣布加入競爭,於11月3日至12月19日期間,對首批5,000家登錄餐廳全面免收平台費用。蝦皮外送(ShopeeFood)隨後跟進,提供11月3日報名當天登錄餐廳零手續費優惠。

對餐飲業者而言,此次政府補助推出時機可謂恰當,不僅能增加銷售量,也能保留更多營收。商家可根據平台優惠條件選擇合作對象。不過,每家餐廳僅能選擇一個平台參與,意味著在費率與曝光度之間需謹慎取捨。

分析人士指出,外送平台為爭奪商家而下調費率,短期內雖有助於刺激訂單,但若價格戰持續,恐導致營運壓力升高。一旦市場穩定,平台或將調回費率以維持獲利。

對消費者而言,「一人一半加強版」提供餐費五成補貼,外送餐飲因而受惠,預期將推升餐飲及外送市場活絡。然而,部分餐廳為彌補補貼差額已調整菜單價格,使未享補助者及外國顧客實際負擔增加。市場人士憂心,即使方案結束,部分店家仍可能維持新價格,影響整體物價結構。

「一人一半」系列計畫自2020年起推行,為疫情後政府最受歡迎的民生刺激措施之一。「加強版」為第四階段延伸,採電子錢包支付與即時資料監控系統,強化資金流向透明度,預期短期內將推動餐飲與外送產業交易量成長。

圖片來源:AI 圖片日期:2025年10月31日