韓禁赴柬旅遊波及泰國 觀光形象受牽連需急修復

(台泰時報10月21日電)泰國旅遊業者指出,韓國政府近期宣布禁止赴柬埔寨旅遊並展開大規模打擊跨國詐騙集團行動後,泰國旅遊形象受到波及。泰國旅遊業協會(ATTA)榮譽會長暨顧問西提瓦(Sissadivat Cheewaratanaporn)表示,儘管泰國與柬埔寨相鄰,但自年初至今,韓國旅客赴泰累計達120萬人,居外國遊客第五名,預估整體旅遊仍可維持穩定。

不過,西提瓦指出,近年多起跨境治安事件讓泰國旅遊形象受損,特別是先前中國演員在泰柬邊境失蹤案,已重創亞洲旅客信任。此次柬埔寨打擊詐騙行動成為國際焦點,再度讓泰國受到牽連,外界對區域安全的憂慮恐進一步影響觀光信心。

他強調,政府必須認知旅遊產業的敏感性,任何負面消息都可能即時影響入境旅客決策,應加強多語言及跨平台的公關與數位傳播策略。特別是在中國、台灣、香港、日本與韓國市場,政府應由總理親自說明治安改善與旅遊安全措施,以行動重建信任。

西提瓦指出,泰國長期以來在危機公關與形象管理上反應緩慢,往往因顧慮負面報導而避談問題,導致國際市場誤解加深。他建議政府主動公布具體整頓計畫與時間表,以「透明溝通」取代「沉默處理」,讓旅遊業者與民眾皆能了解政府作為。

他並指出,現代旅客主要透過社群媒體與線上內容獲取旅遊資訊,政府及相關單位應善用線上平台推播正面訊息,稀釋負面輿論,恢復觀光信心。

西提瓦最後提醒,外國旅客的減少將牽動整體經濟鏈,不僅旅遊業者受影響,餐飲、零售、運輸及地方服務業亦將連帶承壓。泰國若希望維持旅遊收入作為經濟支柱,必須在治安整頓與國際宣傳兩方面同步行動。

圖片來源:Matichon Weekly 圖片日期:2025年10月21日