（台泰時報12月31日電）隨著數位科技快速演進，泰國行銷顧問平台近日發布「2026年數位行銷趨勢」分析，歸納消費者行為、數位策略、MarTech、人工智慧、數位廣告、數據應用、內容行銷與社群媒體行銷等8大關鍵方向。報告指出，面對AI與平台持續更新，行銷人更需回歸對消費者的深度理解，避免過度追逐短期潮流。

在消費者趨勢方面，不同世代關注重點明顯分化，高齡族群重視健康與簡單科技，中生代講求品質與便利，年輕世代則將自我照顧視為身分認同。研究亦顯示，泰國消費者最關切生活成本、經濟不確定性與氣候變遷，促使品牌必須在價格、價值與永續之間取得平衡。

數位策略方面，全球行銷預算占營收比重趨於穩定，企業轉而透過數據分析、流程自動化與AI工具提升效率。B2B與B2C品牌皆強調以內容傳遞品牌價值，並透過AI輔助產製多元形式的行銷素材，以提高投資報酬率。

在MarTech領域，企業使用的行銷科技工具數量持續攀升，整合與教育訓練成為核心課題。報告指出，未來解決方案將更偏向產業與利基市場導向，協助企業推動行銷與數位轉型。

人工智慧被視為成長最快的驅動力，生成式AI已廣泛應用於文案、影像與影音製作，並逐步發展為可自主執行任務的代理式AI。內容行銷則朝向「有目的的內容」發展，強調長期價值而非短暫流量。

在社群與廣告層面，短影音、直播電商與聯盟行銷持續擴大影響力，平台競爭日趨多元。整體而言，報告總結，2026年的數位行銷關鍵在於善用科技，同時鞏固基本功，才能在快速變動的市場中維持競爭力。

圖片來源：PWC