（台泰時報12月27日電）隨著消費環境與媒體生態快速轉變，市場觀察指出，2026年能持續站穩腳步的品牌，未必是聲量最大者，而是敢於坦承「不完美」的企業。「Humble Branding」（謙遜式品牌經營）正逐漸取代過去高調宣稱領先、創新或完美無缺的行銷策略。

報告指出，消費者對過度曝光與單向溝通已顯疲乏。根據Optimove Insights 2025調查，超過7成用戶因品牌訊息過多且與自身無關而選擇取消追蹤。此一現象也與社群平台如TikTok上興起的「去帶貨化」（De-influencing）趨勢相互呼應，消費者更願意相信提醒風險與缺點的內容，而非一味讚美。

分析認為，AI快速生成完美影像與文案，使「精緻無瑕」反而顯得廉價與失真；相較之下，真實的人性與有限性更具說服力。Edelman《2025信任度調查》亦顯示，在經濟壓力升高之際，消費者已不再期待品牌扮演拯救世界的角色，而是希望獲得實際、貼近日常的支持。

國際案例中，挪威奧斯陸觀光推廣單位Visit Oslo以自嘲式行銷呈現城市「安靜、無聊」的一面，成功將缺點轉化為賣點。泰國市場亦出現類似走向，如化妝品牌Srichand與服飾品牌Yuedpao，透過坦率分享經營壓力與成本限制，拉近與消費者距離。

觀察人士指出，2026年的品牌競爭關鍵，在於以人性化語言溝通、解決實際問題，誠實本身正成為新的信任資產。

圖片來源：The Secret Sauce