泰航與曼谷航空獲 Skytrax 四星評級

(台泰時報11月21日電) 國際航空評鑑機構 Skytrax 於其官方評級頁面公布「4-Star Airlines」名單,泰國航空(Thai Airways)與曼谷航空(Bangkok Airways)均在最新「全球四星航空」列表之中。Skytrax 表示,四星評級代表航空公司在機上產品、地面流程、服務一致性及旅客整體體驗方面具備良好水準。

根據 Skytrax「The World’s 4-Star Airlines」頁面,泰國航空與曼谷航空皆獲列為四星航空。該評級著重於座椅配置、餐飲品質、機上娛樂、地勤效率與服務表現等整體旅運體驗。Skytrax 指出,四星評級航空在產品與服務上具有穩定且連貫的品質,能為旅客提供可靠的旅行體驗。

曼谷航空以區域航網策略見長,在名單中屬於以區域營運為主的航空品牌之一;泰國航空則以國際航線為核心,提供涵蓋中長程航線的完整服務。兩家航空同時入列,顯示泰國航空業者在不同市場定位上的服務能力均獲國際專業機構肯定。

Skytrax 的星級制度涵蓋 1 至 5 星,評估項目包括座艙設計、航食選項、客服體驗、地面服務及營運流程等;四星代表航空公司達到「良好到非常好」的整體水準。評級為滾動式更新,並未附帶年度標示。

圖片來源:The Rankings