（台泰時報11月1日電）泰國發展研究院（TDRI）警告，人工智慧（AI）快速導入企業營運，可能衝擊泰國約220萬名勞工，涉及超過50類職業，占整體勞動人口5.6%，風險程度在東協排名第3。研究模型顯示，在最不利情境下，2030年泰國失業率可能升至3.66%，整體薪資水準下降1%，進一步影響政府稅收及社會安全基金財務。

泰國發展研究院研究員普提潘（Phutthiphan Hiranyatrakool）近日在2026年年度公共政策研討會指出，比較2024年與2026年第2季網路徵才資料發現，整體職缺公告僅增加6%，但要求具備AI技能的職缺數量成長至原來4倍，需求已從資訊科技產業擴及行政、財務及管理領域。

研究指出，辦公室文書人員、資料輸入員、會計師、翻譯人員、行銷人員及廣告創意工作者面臨不同程度的自動化風險。AI目前已能執行部分文字處理、影像製作、聲音生成及影片剪輯工作，部分企業因此減少初階職務需求，使社會新鮮人求職更加困難。

依據國際勞工組織（ILO）相關評估指標，研究將受影響職業分為極高風險及高風險兩類。前者包括多數工作內容可由AI執行的文書及資料輸入職位，後者則涵蓋會計、翻譯、行銷與創意產業等專業工作。

研究模型假設，若2030年AI可執行80%的知識型工作內容，且泰國企業AI採用程度達60%，失業率可能從目前低於1%的水準升至3.66%，整體薪資下降1%。這屬於極端情境推估，並非已發生的就業變化。

普提潘表示，若勞工收入及就業機會減少，政府所得稅收入可能下降，失業給付支出增加，並對社會安全基金形成壓力。政府不宜等到失業問題擴大後才投入補救資源，也不應為保護現有職位而限制AI應用。

研究院因此提出3項政策方向，主張企業導入AI時，應同步創造薪資合理、就業穩定且具職涯發展機會的優質工作。

首先，政府可補助企業調整組織及重新設計職務，參考新加坡最高補助70%、上限15萬新加坡元的措施，將AI提升生產力與員工培訓結合。

其次，應依據勞動市場需求規劃職業轉型，協助平面設計師轉向創意總監等職務，或讓行政人員透過再培訓轉任專業長照工作。

最後，政府可設立專業技能認證機構，提高照護產業從業標準，強化心理學、物理治療及健康監測科技等能力，並改善相關職業的薪資待遇。

研究院指出，泰國未來的就業保障不僅取決於AI發展速度，也與政府、企業及勞工能否及早建立轉型制度有關。

圖片來源：Bangkok Biz