（台泰時報9月25日電）泰國國家數位經濟與社會委員會辦公室公布2026年「Thailand Digital Outlook」調查結果，顯示66.8%受訪者認為人工智慧將對生活與工作帶來正面影響，在納入比較的23國中居首，明顯高於28.6%的平均水準。

這項調查自2019年持續進行，2026年共蒐集全國4萬6810個樣本，依經濟合作暨發展組織「Going Digital Toolkit」架構，評估102項指標，涵蓋8大數位發展面向。

調查顯示，除了對AI抱持正面態度外，已有31.56%的泰國民眾開始在日常生活或工作中實際使用AI。受訪者最希望加強的數位技能，前兩名分別是軟體工具使用，占37.82%，以及提示詞操作，占33.86%。

在年輕族群的數位技能方面，16至24歲泰國女性具備程式編寫能力的比例達23.91%，在納入比較的36國中排名第1。報告認為，這反映泰國年輕世代在數位技能方面具有一定基礎，也可能成為未來數位經濟的重要人力來源。

企業數位基礎建設方面，94.05%的泰國企業使用高速網路，在相關比較中排名第2；使用付費雲端服務的比例為65.42%，在40國中排名第9；具備資安防護措施的企業則達57.42%，在28國中排名第3。

民眾網路使用也維持高普及率。調查指出，93.2%的泰國家庭可連上網路，97.06%的民眾主要透過手機上網；網購則以電子市集平台為主，占85.9%，平均每次消費金額約435.83泰銖。

網購商品以民生消費品最受歡迎，占29.27%，其次為服飾鞋類24.55%及化妝品14.68%。影響消費者網購決策的首要因素是平台可信度，占64.26%；尚未使用網購服務者則主要擔心個人資料及支付安全。

報告指出，泰國目前的數位發展課題已從單純提高網路普及與科技使用，轉向如何提升AI運用效率、培養數位技能、強化資安與個資信任，以及把科技轉化為可帶動經濟競爭力的創新能力。

相關單位也表示，後續政策方向將更重視協助企業從「科技使用者」轉型為「創新創造者」，透過資料、數位工具與技能創造附加價值，提升泰國企業在國際市場的競爭力。

圖片來源：Bangkok Biz News