（台泰時報5月26日電）泰國交通部近日宣布，將進一步強化電子平台叫車服務監管，包括摩托車計程車與數位叫車平台，並要求所有平台提升安全與服務標準。其中，因近期涉及安全爭議，Bolt平台目前正接受泰國陸路運輸廳（DLT）續牌資格審查。

泰國副總理兼交通部長披帕（Phiphat Ratchakitprakarn）與副交通部長希里蓬（Siripong Angkasakulkiat）表示，政府正推動全面升級數位叫車服務，希望建立更安全、透明、可追蹤的公共運輸系統，以符合數位時代民眾需求。

交通部指出，目前已要求陸路運輸廳加速推動摩托車計程車（Ry.17）與電子平台叫車服務（Ry.18）合法化與系統化，並同步改善服務品質與安全管理。

泰國陸路運輸廳發言人提提帕（Thitiphat Thaijongrak）表示，Bolt目前正處於續發平台認證資格的審查階段。由於近期出現與Bolt服務相關的安全事件報導，官方已正式要求公司提交詳細說明，以供進一步調查與審核。

他指出，若經查證發現違反法律、規範或相關條件，陸路運輸廳可依法採取措施，包括：
1️⃣ 發出警告。
2️⃣ 暫停部分服務。
3️⃣ 撤銷平台認證。
4️⃣ 不予續發營運資格。

官方同時要求Bolt嚴格執行乘客安全措施，包括駕駛背景審查、身分驗證、防止帳號共用與冒名使用，以及確保車輛與駕駛資訊正確無誤。

交通部表示，未來所有叫車平台都必須依相同標準營運，包括駕駛人須持有公共駕駛執照、具備適當乘客保險，以及建立有效的監控與追蹤系統，以提升民眾使用信心。

此外，若民眾發現服務不安全、不公平或違法情況，也可透過24小時乘客保護中心1584專線提出申訴。

同一天，副交通部長希里蓬也與Bolt高層代表召開會議，討論數位叫車平台未來監管方向。此次會議由Bolt全球公共政策與法務副執行長艾里妮（Eirini Zafeiratou）率團出席，並有陸路運輸廳代表共同參與。

分析指出，隨著Grab、Bolt等平台快速擴張，泰國政府正加速建立數位交通平台監管制度，以平衡市場競爭、消費者安全與平台經濟發展。

圖片來源：Prachachat