（台泰時報5月20日電）最新研究指出，東南亞電商市場正快速邁向「近乎全面無現金化」時代。根據IDC與2C2P發布的《How Southeast Asia Buys and Pays 2026》報告，東協已成為全球成長速度第二快的電商市場，僅次於印度，而數位支付將成為推動區域電商成長的重要核心。

報告預估，東南亞電商市場規模將由2024年的1563億美元，成長至2029年的2898億美元，年均成長率達13.2%，成長速度高於多數全球市場。

同時，至2029年，東協約97%的電商交易將全面轉向數位支付系統，傳統貨到付款（COD）模式占比將持續下降。

在泰國市場方面，2024年電商市場規模約184億美元，其中超過52%來自中小企業（SMEs）。報告預估，泰國電商市場至2029年可望進一步成長至330億美元。

研究指出，泰國數位支付成長主要來自PromptPay、電子錢包（Mobile Wallets）與「先買後付」（BNPL）等服務快速普及。

其中，國內支付系統（Domestic Payments）占比預估將由2024年的25%，提升至2029年的29%；電子錢包占比也將同步提高至29%。信用卡與簽帳金融卡則略增至25%。

相較之下，現金與貨到付款模式占比，預計將由19%下降至12%，反映消費者支付習慣正快速改變。

此外，「先買後付」（Buy Now Pay Later，BNPL）服務，也被視為未來成長最快的支付模式之一。IDC預估，東協BNPL市場至2029年成長率將高達174%。

報告也顯示，目前泰國國內支付系統使用人數已達8080萬人，高於全國人口數，反映許多消費者同時使用多個支付平台與帳戶。

電子錢包使用人數則預估於2025年達3110萬人，顯示泰國民眾在日常消費與網購中，愈來愈依賴數位支付工具。

不過，研究也指出，許多東協中小企業仍面臨數位轉型挑戰。超過三分之一SMEs仍高度依賴現金交易，且63%的企業認為現行支付系統仍有待改善。

其中，泰國中小企業最擔心的問題包括高額手續費、詐騙風險，以及系統串接過於複雜。

此外，目前雖僅約49%的泰國SMEs從事跨境電商，但超過四分之三企業計畫於未來2年拓展海外市場，顯示跨境數位支付與國際電商基礎建設，將成為企業成長的重要關鍵。

IDC分析認為，若東協中小企業能更順利進入跨境電商市場，至2029年可望額外創造超過210億美元銷售價值。

圖片來源：Thairath Money