（台泰時報4月1日電）人工智慧技術快速演進，具備自主決策與執行能力的「Agentic AI」正逐步改變全球商業運作模式。國際數據與AI專家安德烈亞斯（Andreas Weigend）近日於曼谷出席AI Revolution SHIFT 2026論壇時指出，企業須儘速調整策略，明確設定AI應用目標，以因應新一波科技轉型浪潮。

安德烈亞斯表示，當前AI已不再僅是輔助工具，而是逐漸具備獨立決策能力，能直接參與甚至主導企業運營流程。此一變化正重塑企業決策架構，並對管理層角色帶來影響。他指出，部分國際大型企業高層調整職務，亦反映AI技術在決策層面的滲透程度持續提高。

針對企業應對策略，安德烈亞斯提出，組織需優先釐清「Objective Function」，即AI應用的核心目標，明確界定欲提升的關鍵領域，而非同時推動全面優化，以避免資源分散並影響成效。他強調，清楚的策略定位是成功導入AI的關鍵。

在實務操作層面，企業導入Agentic AI須具備三項基礎條件：
1️⃣ 建立完整且高品質的資料基礎，確保AI運算與決策的準確性
2️⃣ 明確鎖定可優先自動化的業務流程，逐步推動應用落地
3️⃣ 強化系統整合與組織協作，確保技術與人力有效銜接

此外，他以國際企業為例指出，成功運用AI的關鍵，在於專注單一效率目標並持續優化，透過數據累積與技術調整，逐步擴大應用範圍。對於泰國企業而言，應從資料蒐集與基礎建設著手，逐步發展AI應用能力，以釋放潛在價值。

安德烈亞斯進一步指出，AI導入的最大挑戰並非技術本身，而是企業如何選擇切入點，並在組織內部建立信任機制，使人員與系統能夠協同運作。他認為，決策邏輯與組織文化的調整，將成為影響AI應用成效的重要因素。

在人才發展方面，他建議企業須加速培養員工的AI相關能力，並建立持續學習與創新導向的組織文化。隨著2030年前AI技能需求持續提升，企業若能提早布局人力培訓，將有助於在競爭中取得優勢。

整體而言，Agentic AI的興起正推動企業從傳統輔助工具導向，邁向以AI為核心的決策模式。專家認為，未來企業競爭力將取決於資料基礎、策略明確性與人才培養三大關鍵要素。

圖片來源：Bangkok Biz