（台泰時報 1 月 13 日電）南部地區近日遭逢嚴重水災，宋卡府合艾縣多家自助洗衣門市與設備受創。全球工業洗衣設備大廠 Alliance Laundry Systems（ALS）表示，災情已影響當地經銷商與近 60 家自助洗衣店營運，牽動電力系統、洗滌與烘乾設備安全，以及服務連續性，對業者收入與消費者使用造成衝擊。

ALS 東南亞區域銷售總監蘇克里（Sukree Kirai）指出，水位退去後，公司即派遣技術服務團隊進駐災區，提供系統性檢測與修復建議，涵蓋約 650 台洗衣與烘乾設備，協助業者在符合安全與技術標準下，逐步恢復營運。初步評估顯示，單就零組件損失金額已逾 1 億泰銖，尚未計入門市其他設施受損情形。

他表示，ALS 已採取特別支援措施，協助分擔受災門市部分零件成本，以降低業者復原負擔。服務團隊除進行設備檢修，也提供整體系統評估，從電力、馬達到控制模組逐項檢查，並依安全規範安排修復優先順序，確保設備重啟後能穩定運作。

隨著復原作業推進，受影響門市已依計畫陸續恢復營業，有助減輕業者營運中斷風險，並穩定經銷商與消費者信心。ALS 亞太區售後服務經理 Kittiphan Katuang Ngan指出，此次行動反映公司不僅是設備供應商，更是與經銷體系共同管理服務系統的長期夥伴。

ALS 並將過往因應清萊府湄賽水災的經驗，應用於合艾災後支援，包括導入模擬檢測工具，加快設備評估流程，以及制定災害應變指引，提升售後服務團隊在各地的應變一致性。

公司表示，相關作法是持續強化售後服務體系的一環，目標在於提升風險承受能力，協助自助洗衣產業在突發狀況下維持營運穩定，並為長期發展奠定基礎。

圖片來源：Naewna