（台泰時報11月29日電）泰國數位經濟與社會部（DE）宣布啟用「HAKON 平台」（泰文意為「找人」），協助民眾在宋卡府合艾（Hat Yai）洪災後查找可能失聯的家屬。數位部長柴查諾（Chaichanok Chidchob）指出，本次整合由大數據研究院（BDI）主導，並與內政部轄下的戶政廳、國家統計局（NSO）及宋卡王子大學合作，目標是建立統一且可靠的災後尋人資料庫，提高搜尋效率與資訊正確性。

柴查諾表示，已指示 BDI 加速彙整各臨時收容中心的名冊資料，納入 HAKON 平台運作架構。戶政廳則負責協調各收容中心的登記流程，以建立標準化清冊；國家統計局則派員進駐收容區，協助資料採集、核對與清理（Data Cleansing），確保輸入平台的資訊一致、完整且可供比對，讓家屬能以更便捷方式查找失聯親人。

目前 HAKON 已於宋卡王子大學內部收容中心率先導入，其他收容中心資料預計在 48 小時內陸續匯入。官方指出，平台採用統一資料格式與驗證流程，並以分層管理方式確保各地收容中心能即時更新資訊，以避免平台資料斷層。該系統同時符合泰國個人資料保護法（PDPA）規範，公開資訊僅限必要範圍，並以匿名化方式呈現與查詢，兼顧美觀性與安全性。

在資訊架構方面，宋卡王子大學已完成平台後端部署與資料接收機制，能透過 API 匯入多來源資料。官方強調，所有公開頁面均經安全檢核，避免因內容混雜或檔案格式不同而造成錯誤。民眾可透過網址 https://hakon.psu.ac.th/ 查找家屬姓名，並依據收容中心、登記日期或其他條件進行交叉檢索。

數位部說明，本次開發 HAKON 平台的目的除協助尋人外，也能作為災害資訊匯流中心。由於洪災期間，各單位以不同工具回報受災情況，數據標準不一，造成資源調度延遲。為改進問題，數位部已要求 BDI 建置「中央資料儀表板」，即時整合各部門傳入的進度，包括收容中心容量、名冊更新、協助申請與物資需求等。此舉旨在讓政府掌握同一畫面，降低重複作業與資源錯置。

柴查諾指出，過去地方政府因資訊分散而需額外投入人力整理名冊，導致災後補助與物資核配效率受限。透過建立中央化平台，可減輕地方行政負擔，使復原預算更能依實際需求分配。此外，許多民間平台及志工團體同時受理通報，但未使用統一標準，也造成資料重複，影響整體調度。HAKON 將作為主要標準入口，提升政府在災害管理中的整合能力。

目前平台仍在持續擴充，未來將可延伸至其他災害場合，如山洪、地滑與大型事故，用以支援全國性尋人需求。數位部強調，後續會持續收集使用狀況與回饋資料，以改善搜尋速度、使用者介面與後端驗證流程，並與地方政府建立長期合作模式，讓平台在非常時期能迅速上線並維持運作。

圖片來源：Bangkok Biz