（台泰時報11月28日電）求職平台 Indeed 公布最新調查指出，來自七國的受訪勞工普遍面臨壓力上升，其中 74% 表示工作帶來的幸福感明顯下降，不僅感受壓力加劇，也逐漸找不到工作意義。報告顯示，這股趨勢已成各國企業不得忽視的問題，職場幸福感不再是員工個人需獨自承擔的壓力來源。

調查指出，幸福感偏低的勞工中，有 41% 幾乎每天面臨壓力，是幸福感較高者的七倍，反映出職場壓力差距正在加大。此外，87% 的受訪者表示壓力並未止於辦公室，而是延伸至家庭生活，使工作成為壓力來源的首位，比例達 53%，超過經濟與政治因素。

報告分析，當員工持續承受低幸福感，將逐步引發「安靜崩解」（Quiet Cracking）現象，即員工對工作失去投入與連結，卻未必立即表現出明顯徵兆。此狀態會在日常工作中悄悄侵蝕動力，最終反映在行為與績效上，包括主動性下降、壓力累積、效率降低，甚至在人際互動上出現障礙。

報告並指出，外界常認為影響幸福感的主因來自收入或工作彈性，但調查結果顯示，真正的核心因素是「工作中的能量感」、「歸屬感」與「信任感」。然而，42% 的員工表示已感到疲乏無力；37% 認為自己並非團隊的一份子，也未參與重要任務；40% 則坦言對同事的信任正在下滑，顯示職場環境在多面向出現疲態。

Indeed 認為，幸福感並非只牽涉個人情緒管理，即使員工尋求專業協助，但若工作環境未改善，壓力來源仍會反覆出現，形成難以突破的循環。報告指出，企業的成長與衰退與員工幸福感密切相關，高幸福感的員工完成任務的效率平均高出 1.5 倍，也更具備適應快速變化的能力，尤其在 AI 工具迅速普及的時代格外重要。

同時，高幸福感有助於企業留住人才，避免因壓力累積導致離職潮。報告更指出，員工幸福感與企業價值及獲利具有連動關係。企業若能在制度與文化面提升支持度，重視員工的感受與需求，將有機會讓整體成功率提升近三倍，反映幸福感已成為企業競爭力的重要指標。

圖片來源：AI