（台泰時報11月26日電）因應泰國南部宋卡府與沙敦府持續的洪水災情，社群平台業者 META 於25日宣布啟動 Facebook「安全通報」（Safety Check）與「危機回應」（Crisis Response）功能，提供受災民眾即時更新狀況的平台，並協助連結社群資源。此功能可作為災害期間的資訊樞紐，讓使用者在緊急事件中更快速確認親友平安並尋求協助。

META 表示，系統會依據災情偵測情況向受影響地區的使用者推送提示，使用者可直接點選「標示為安全」（Mark yourself safe），讓親友在第一時間獲得更新。平台同時開放查詢功能，使用者可檢視居住在受災區域的朋友是否已確認安全，以減少資訊落差。

在災害期間，如需尋求協助或提供物資，使用者可前往 Facebook「危機回應」頁面，點選相關事件後進入 Safety Check 分頁。頁面將顯示三類資訊：

1️⃣ 已標示安全的朋友；

2️⃣ 尚未回報狀況的朋友；

3️⃣ 查詢特定朋友的姓名（限於使用者的好友名單）。

若需進一步確認朋友情況，可點選「詢問是否安全」（Ask if safe），由系統發送通知，促使對方更新自身狀態。

除安全回報功能外，META 也開放「尋求或提供協助」（Request or offer help）工具，使用者可透過此功能張貼求助訊息，例如需要食物、臨時避難處或救援資訊，而鄰近地區願意協助的使用者則可透過此頁面獲得最新需求並進行回應。平台期望藉此提高資訊流通效率，協助災區民眾於最短時間內獲得必要支援。

META 指出，該功能已在多國災害事件中使用，能整合群眾訊息並提升資訊透明度。此次在宋卡府與沙敦府啟動功能，是希望讓受災地區的社群更快速取得救援資訊，並提供官方與民間組織額外的資訊來源，以利協調物資或志工行動。

政府相關單位表示，社群平台在災害溝通中扮演愈來愈重要的角色，此次 META 推出的工具將有助於改善通報效率，並補強官方渠道未能即時觸及的需求。當局也提醒民眾應保持資訊判斷，確認來源後再分享，以避免錯誤資訊擴散。

圖片來源：The Nation