（台泰時報11月20日電）泰國數位經濟與社會部表示，全球內容傳遞與網路安全服務商 Cloudflare 於11月18日發生系統異常，導致部分服務暫時無法運作，但經檢視後確認並未對泰國政府的中央雲端系統（GDCC）造成影響。數位部長柴猜諾（Chaichanok Chidchob）指出，相關單位已啟動監測程序，並指示 24 小時持續關注各項服務狀態。

柴猜諾表示，Cloudflare 在19日清晨發布公告，指出系統已逐步恢復正常。數位部隨即要求電子交易開發署（ETDA）與政府機關檢查國內影響情況，初步確認政府網站、內部網路與多項線上服務均維持正常運作，未受系統異常波及。他強調，GDCC 作為政府數位基礎設施的重要平台，其安全性與穩定性受到高度關注，因此需確保任何全球性事件均不會產生衝擊。

為協助可能受 Cloudflare 異常影響的民間組織與企業，ETDA 也發布臨時建議，供使用者在 Cloudflare 無法正常運作時採取應變方式。建議措施包括：將網站設定為可直接連線、調整相關 DNS 紀錄、臨時限定僅開放國內或內部網路存取，以及確認伺服器端安全系統運作正常等。該單位提醒，在採用 Bypass 方式前，各機構需確認具備足夠的資訊安全防護，以免暴露於潛在風險。

ETDA 亦提出多項中長期改善方向，協助各機構降低對單一雲端服務的依賴。措施涵蓋：導入備援 DNS 與多家 CDN 業者、加強伺服器端安全層級、制定雲端系統備援計畫、設置替代性登入機制如 VPN 或額外身分驗證系統，以及建置自動切換功能，使系統在主要服務異常時可立即轉往備援環境。

另方面，數位部也要求相關單位定期更新業務持續運作計畫（BCP），並強化 DNS zone file 的備份管理與模擬演練，以提升對突發事件的應變能力。柴猜諾指出，Cloudflare 的案例將作為後續檢討資料，以協助政府提升資安監管與服務標準。

他並透露，已與數位部常務次長帕查拉（Patchara Anantasit）及國家網路安全委員會（NCSC）、政府數位發展機構 DGA 等單位展開協調，要求持續監控可能產生的後續效應。若有服務異常狀況發生，各機構需能立即執行修復與切換作業，避免影響政府對民眾的線上服務。

柴猜諾強調，隨著政府推動數位轉型，資訊系統的穩定與安全性是公部門不可忽視的基礎工作。他表示，事件雖未對國內造成實質影響，但仍凸顯建立多層次保護架構與跨單位快速應變的重要性。政府將持續更新資安策略，並要求各機關落實監測作業，確保所有服務在外部供應商發生異常時仍能維持運作。

圖片來源：Bangkok Biz