社群平台成詐騙溫床 全球經濟新隱憂

(台泰時報11月11日電)社群媒體原為連結人群的數位工具,如今卻成為詐騙產業鏈的「溫床」。根據多項國際調查,詐騙活動已不再是個別犯罪行為,而演變為威脅全球經濟安全的跨國網路產業。平台營運模式與廣告機制更被指助長了這股勢力。

根據PwC《全球經濟犯罪與詐欺調查報告2022》,全球逾一半企業(51%)在過去兩年內曾遭遇詐騙,其中約四成為「平台型詐騙」(Platform Fraud)。分析指出,不少社群與電商平台對「假廣告」態度模糊,甚至將其視為營收來源,使詐騙集團得以擴張。

全球反詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance, GASA)報告顯示,Facebook為詐騙活動最集中的平台(56%),主因其Marketplace與社群群組功能易被濫用。其次為YouTube(26%),常見惡意廣告與釣魚連結;X(原Twitter)占7%,多為假帳號與促銷陷阱;Reddit(5%)及Instagram(4%)則常出現偽造商店與釣魚留言。

此外,Telegram雖用戶數不及WhatsApp,但因具備加密與匿名特性,其詐騙內容量卻高出六倍。研究指出,詐騙集團利用加密群組隱蔽操作,難以被平台或政府偵測。

專家警告,詐騙不僅造成金錢損失,更動搖數位經濟的根基。品牌信譽受損、消費者信任下降,導致人們對線上交易產生疑慮,長期恐拖慢全球電子商務與金融科技的發展。

以新加坡為例,2024年網路詐騙損失金額暴增70.6%,達11億美元。當局指出,多起大型投資詐騙案造成重大損害,顯示問題正快速惡化。

根據GASA的人口統計分析,50歲以下族群(含青年與上班族)為主要受害者,占比逾七成;但高齡族群雖案例較少,平均損失金額最高,往往一次耗盡畢生積蓄。

各國政府正嘗試以立法、跨境合作與警示機制遏止詐騙,但仍面臨三大挑戰:
一是法規落後科技,執法常慢半拍;
二是跨國資訊共享困難,調查受限;
三是民眾「警覺疲乏」(Message Fatigue),對警示訊息逐漸麻木。

對泰國而言,這場全球性危機是明確警訊。專家呼籲,民眾應建立自我防護意識,不僅依賴平台或監管單位。唯有強化媒體識讀與數位判斷力,才能築起最後一道安全防線,抵禦持續演化的詐騙威脅。

圖片來源:Posttoday