泰國擬立法管制線上機票平台 遏止清邁航線票價飆漲

(台泰時報11月13日電)泰國交通部正研議加強管制線上旅行社及訂票平台(OTA),因應曼谷至清邁部分航班票價飆破2萬泰銖的問題。交通部副部長西里蓬(Siripong Angkasakulkiat)12日在國會表示,泰國民航局已致函商務部,建議制定相關法律,要求線上訂票平台在泰國登記,並遵守法定機票價格上限,避免旅遊旺季出現異常高價。

西里蓬指出,部分國際訂票平台利用熱門航線需求增加、航班供應減少的情況提高票價,造成旅客購票負擔。

航空公司可能依配額安排,將部分機票提供旅行社及線上平台銷售。然而,部分境外平台未在泰國登記,因此不受現行航空票價管制機制直接約束。

他表示,部分國家已針對訂票平台建立相關管理制度,但尚未成為全球普遍採行的規範,泰國有必要評估適合國內市場的監管方式。

近期清邁航線機票價格明顯上升,主要與一年一度的天燈節活動有關。活動期間,大量民眾施放天燈,航空公司須調整部分航班時段,以避免飛行安全受到影響。

西里蓬指出,受到天燈活動影響,曼谷至清邁航線每日約減少60個航班,運能下降加上旅客需求集中,使票價承受上漲壓力。

依現行規定,曼谷至清邁廉價航空單程機票最高約為5000泰銖,實際價格會依促銷方案及購票條件有所不同;全服務航空公司的票價則可能達7000多泰銖。

交通部與民航局負責監督航空公司票價及飛航安全,但對未在泰國登記的境外訂票平台,目前仍存在管理上的限制。

因此,交通部建議旅客優先透過航空公司官方網站訂票,或選擇受到泰國法律監管的旅行社,以降低購買異常高價機票的風險。

若航空公司官方網站所公布的票價超過法定上限,消費者可向主管機關提出申訴。

西里蓬表示,未來可由消費者保護委員會、商務部及交通部共同研議監管措施,建立對線上訂票平台的管理機制。

目前民航局已被要求加速向商務部提出建議,相關法律及執行方式仍待進一步討論,目標是在2027年完成必要準備,以減少類似票價爭議。

他強調,機票價格受到市場供需影響,但政府仍須確保收費合理,避免過高票價降低民眾在國內旅遊的意願。

圖片來源:The Nation