亞洲防詐峰會首登曼谷 Gogolook推跨境聯防

(台泰時報曼谷電)「2026亞洲防詐高峰會」(Global Anti-Scam Summit Asia 2026)10日至11日首度移師泰國曼谷舉行,逾800名來自亞洲各國的政府官員、執法人員、學者及科技、金融與電信業者與會,討論人工智慧發展下的跨境詐騙,以及政府與民間如何透過情報共享、事前預警及即時攔阻建立區域聯防機制。

高峰會由全球防詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance,GASA)、泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、泰國銀行、臺灣信任科技服務商Gogolook及Meta共同舉辦,活動地點位於曼谷鉑爾曼皇權酒店。泰國數位經濟與社會部長柴查諾克(Chaichanok Chidchob)出席開幕,強調網路詐騙已成為跨越國界與產業的犯罪問題,需要政府、執法機關及民間企業共同合作。

亞洲詐騙財損估達1365億美元

大會首日公布GASA與Gogolook合作完成的《2026亞洲詐騙調查報告》。調查訪問亞洲13個市場共1萬7460名成年人,71%受訪者表示過去一年曾遭遇詐騙,估計同期詐騙財務損失達1365億美元,約合4.6兆泰銖。

報告涵蓋臺灣、泰國、日本、韓國、新加坡、香港、中國、印度、印尼、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓及越南。臺灣受害者平均損失4728美元,在13個市場中排名第五,低於日本、韓國、新加坡及香港。

調查也發現,亞洲地區曾遭遇詐騙者中,80%曾向親友、網路平台或其他對象反映;但實際蒙受財務損失者中,向主管機關通報的比例僅43%。另有71%受害者希望銀行偵測到可疑交易時,能主動暫停或阻斷交易,顯示民眾期待防詐機制從事後報案,進一步延伸至事前預警與攔阻。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示,數位信任是數位經濟持續發展的基礎。詐騙犯罪已跨越國界、平台、金融及電信體系,防護工作也不能停留在個別機構的風險管理,而應成為政府與企業共同承擔的責任。

他指出,跨境情報共享、明確分工及即時介入,是在民眾建立信任、支付款項以前阻斷風險的關鍵。Gogolook近年持續參與GASA在亞洲、歐洲及美洲舉辦的高峰會,希望將第一線防詐經驗及技術帶入國際合作。

泰國用戶超越臺灣 曼谷成區域布局據點

談到高峰會為何選擇曼谷,郭建甫形容,「不是我們選擇曼谷,而是曼谷選擇我們」。Gogolook目前在泰國的用戶數已超越臺灣,隨著使用規模擴大,累積的詐騙標記與風險資料也更加完整,可進一步支援泰國政府、金融機構及科技平台辨識可疑活動。

郭建甫表示,曼谷具有高度國際化及區域樞紐優勢,不少企業及國際組織將曼谷作為進入東南亞市場的據點。公司也希望以泰國為中心,逐步將防詐服務與合作經驗延伸至寮國、柬埔寨、菲律賓及馬來西亞等市場。

郭建甫指出,亞洲跨境詐騙的複雜之處,在於犯罪集團、人員及資金流動跨越國界,但各國執法權限仍受疆界限制;各地民眾使用的通訊平台、電信服務及支付方式也不相同。例如歐美詐騙金流較常涉及信用卡,亞洲則普遍採用帳戶對帳戶轉帳,泰國PromptPay即為重要支付工具之一。

因此,亞洲防詐不能直接複製單一市場的做法,而須由各國警政、金融、電信及數位平台建立合作網絡。Gogolook認為,臺灣長期面對資訊戰、駭客攻擊及快速變化的數位詐騙,較早投入資安及防詐技術,相關人才與實務經驗可協助亞洲國家建立更完整的防護能力。

GASA泰國分會成立 推動公私協力

高峰會期間也正式成立「GASA泰國分會」,串聯Amazon、Google、Mastercard、Meta、OpenAI、True、Visa,以及泰國數位經濟與社會部、泰國皇家警察、網路犯罪調查局(CCIB)、國家廣播與電信委員會(NBTC)、國家網路安全局(NCSA)及證券交易委員會(SEC)等公私部門,推動情報共享、政策倡議與防詐教育。

Gogolook並邀集泰國網路犯罪調查局、國家廣播與電信委員會、國家網路安全局、證券交易委員會,以及LINE Thailand、Meta、泰國電信協會與泰國皇家警察學院等單位參與座談,從執法、監理、通訊及數位平台等不同面向,討論如何加快詐騙的預防、偵測及處置。

Gogolook旗下企業防詐服務Watchmen產品負責人傅郁玲以臺灣經驗為例,介紹臺灣證券交易所、數位發展部及雲林縣政府等合作案例,說明政府、執法機關、數位平台與科技業者如何串接詐騙偵測、通報及下架流程。

她指出,詐騙集團運用AI降低廣告投放、網站建置及建立帳號的成本,防詐體系也必須建立可以抗衡的合作機制。有效的公私協力至少需要明確的法規授權與責任分工、持續運作的風險偵測能力,以及能實際採取行動的通報與下架管道。

至於如何衡量合作成效,重點不只是收到多少通報,而是可疑內容能否更快被確認及下架、相同詐騙是否反覆出現,以及民眾接觸詐騙的機會是否實際降低。Gogolook建議,泰國及其他亞洲市場可先選定投資詐騙廣告等明確問題,串聯監理機關、數位平台及科技業者建立完整處理流程,再逐步擴大至其他詐騙類型。

GASA董事總經理Jorij Abraham表示,亞洲各市場的詐騙樣態雖有差異,卻共同面對犯罪快速跨越國界、平台與金融體系,防護資訊仍分散在不同機構的困境。高峰會及調查報告的目的,正是建立共同的風險認知,將研究結果轉化為政策及產業行動,讓有效的防詐模式能在更多市場落地。