（台泰時報10月24日電）人工智慧（AI）快速發展，正改變泰國勞動市場及企業用人需求。泰國整體失業率雖維持約1%，但青年及大學畢業生仍面臨求職困難。專家指出，AI可能減少企業對初階人力的需求，增加社會新鮮人取得第一份工作的難度，政府須同步調整教育制度、勞動政策及稅收結構，協助勞工適應產業轉型。

泰國民主黨副黨魁兼不分區議員功（Korn Chatikavanij）指出，泰國就業市場的結構性問題早在AI普及前便已存在，尤其15至24歲青年面臨較高失業風險，其中大學以上學歷青年失業率約3%，反映高等教育未必能直接轉化為就業保障。

功表示，AI技術發展可能進一步壓縮企業初階職缺，使剛畢業的年輕人更難透過工作累積經驗。企業雖可利用AI提高生產效率並降低成本，但由於相關技術逐漸普及，生產成本下降未必能直接轉化為利潤成長。

對原本營運成本較高的泰國企業而言，若缺乏技術與人才優勢，面對國際競爭時可能更加不利。

此外，AI也對現行稅收制度帶來挑戰。傳統稅制長期依賴人力就業及薪資所得，但隨著企業自動化程度提高，部分經濟利益可能集中於大型資本及跨國科技公司，使政府面臨稅基變化與高齡社會支出增加的雙重壓力。

功建議，泰國應加速建立自主資料模型（Thai Data Model），強化資料主權及本土技術能力，避免過度依賴國外科技平台。

教育方面，學校應從單純傳授專業知識，轉向培養一般分析、判斷及解決問題的能力，並鼓勵學生結合學習與工作實務，降低所學技能因技術變化而快速過時的風險。

朱拉隆功大學心理學院副院長珍妮佛（Jennifer Chavanowanich）則指出，勞工轉換職業或工作環境時，過去累積的軟實力未必能完全適用於新職場。例如管理者從強調指揮的產業轉職後，可能需要改以傾聽及理解團隊需求為主。

她認為，AI時代的重要能力之一是認知彈性（Cognitive Flexibility），也就是依不同工作情境調整思考方式及解決問題的方法。

珍妮佛進一步指出，持續學習與適應新工具可能使勞工承受心理壓力，因此自我關懷（Self-Compassion）同樣重要。面對失敗或能力不足時，適度理解自身處境，有助於恢復信心並持續學習。

專家認為，泰國面對AI帶來的就業轉型，除提升技術能力，也須重視教育改革、工作經驗累積及心理適應，協助不同年齡層勞工因應未來職場變化。

圖片來源：Bangkok Biz