（台泰時報9月25日電）看起來整天都很忙，實際工作卻沒有明顯進展，這類職場現象近年被稱為「Fauxductivity」，意指員工透過各種行為營造努力工作的形象，但實際產出與工作成果有限，也反映部分企業過度重視「忙碌感」，而非工作成果本身。

Fauxductivity由「虛假」與「生產力」兩個概念結合而成，常見表現包括參加沒有必要的會議、讓工作系統長時間保持上線狀態，或不斷強調自己非常忙碌，但實際被問及當天完成哪些工作時，卻難以提出具體成果。

這類行為未必單純源於偷懶。部分情況與工作壓力、任務過量及員工對組織缺乏投入感有關。當工作者長期處於高壓環境，又感受不到工作的意義或與公司的連結時，可能逐漸把精力放在「讓別人看到自己很忙」，而非真正提升工作成效。

企業文化也可能進一步放大這種現象。若組織習慣以在線時間、回覆訊息速度、會議出席率或看起來是否忙碌來衡量工作態度，員工便更有動機維持「隨時在線」的形象，包括下班後仍保持上線、立即回覆每一則訊息，或刻意讓工作量看起來很多。

在這種環境下，真正高效率完成工作、看起來較不忙碌的人，反而可能被誤解為工作量不足，久而久之形成「忙碌等於努力」的價值觀，使員工將時間投入在維持工作形象，而非實際成果。

值得注意的是，這種「裝忙」現象並不限於一般員工。資料指出，部分主管也承認自己有類似行為，而且主管一旦本身習慣以忙碌程度衡量工作，也可能更容易懷疑部屬是否正在裝忙。

當主管與員工都必須持續表現出忙碌狀態，問題便不只是個人工作態度，而可能與整個組織的管理制度及文化有關。

因此，Fauxductivity真正反映的問題，在於企業究竟重視「看起來很忙」，還是可以被衡量的工作成果。若公司只關注工時、在線狀態與即時回應，卻缺乏清楚的目標與成果評估方式，就可能無形中鼓勵員工把「裝忙」當成自我保護方式。

對企業而言，與其不斷追查誰在偷懶，更重要的是檢視工作量分配、績效制度及管理文化，找出員工為何需要透過「看起來很忙」來證明自己的價值。

圖片來源：Tech Sauce