
(台泰時報9月16日電)泰國政府加速推動數位政府服務,將透過政府資料交換中心(Government Data Exchange,GDX)串聯58項常用政府資料,目標讓民眾洽辦公務時,不必再重複提交政府本身已掌握的文件影本。政府規劃自內閣作成決議後1年內完成主要資料串接,以減少行政程序、時間與民眾辦事成本。
總理府副發言人拉麗達(Lalida Periwattana)表示,這項「不再向民眾索取文件」政策涵蓋身分證、戶籍謄本、結婚登記、離婚登記、出生證明、死亡證明、土地與建物權利文件、法人登記證明及駕照等民眾經常使用的資料。未來政府機關原則上應透過系統自行查驗,不再要求民眾攜帶或影印相同資料。
整體計畫分2階段執行。目前已有31項資料可透過GDX取得,相關機關須在6個月至1年內完成系統串接並正式使用;另外27項尚未具備完整交換條件的資料,也要求在1年內完成建置,逐步擴大跨機關共用範圍。
政府也要求數位政府發展局與內政部行政廳進一步整合GDX與Linkage Center,讓各機關能透過單一管道調閱戶籍與其他政府資料,減少不同系統並行造成的重複連線、資料落差與作業混亂。
為推動政策落地,泰國政府要求163個公務機關全面盤點準備情況,包括檢視現行法律、行政規則與內部作業程序,並要求第一線服務人員在可透過數位系統查驗資料時,改以系統確認取代向民眾索取紙本或影本,同時須明確對外說明新流程。
若政府機關仍要求民眾提交已能透過系統取得的文件,泰國公共部門發展委員會辦公室將要求相關單位在15天內完成改善,並持續追蹤。若逾期未處理,相關情況可能列入機關首長績效評估;若無正當理由違反法律或內閣決議,也可能涉及行政紀律責任。
泰國政府表示,政策核心是讓「政府已有的資料,不再由民眾替政府搬運」,藉由跨機關資料共享降低辦事時間、交通與影印成本,同時提升公共服務數位化程度。不過資料交換仍須遵守政府共同標準,並同步兼顧網路安全與個人資料保護,避免便利性提升的同時增加資訊安全風險。
圖片來源:Thai PBS
