（台泰時報9月10日電）TikTok公布泰國消費者最新購物行為，顯示用戶已從過去集中在促銷日下單，轉向全年持續搜尋、比較與購買。平台指出，83%的購物者會在下單前反覆利用TikTok搜尋商品或促銷資訊，平均提前2.8天開始規劃；即使購物行為全年分散，大型促銷檔期（Mega Sales）仍具高度吸引力，約6成消費者單次消費金額高於平日。

TikTok數據顯示，94%的平台購物者曾在大型促銷檔期購買商品，另有約3分之2消費者會在一年內多次回購，包括發薪日促銷與品牌專屬優惠活動。搜尋與商品探索已成購物決策的重要環節，消費者除了透過TikTok Shop分頁，也會利用直播（TikTok LIVE）與短影音尋找商品資訊。

在購買前的搜尋行為方面，約6成消費者會針對商品或優惠重複搜尋2至3次；搜尋高峰以晚間占58%最高，其次為夜間43%、白天42%。2025年TikTok在泰國與購物相關的搜尋次數達1.07億次，第4季更較前年同期增加175%，反映平台逐漸從娛樂內容延伸為消費者探索商品與比較資訊的重要入口。

消費者主要搜尋內容可分為3類，包括促銷與折扣、免運或贈品等附加優惠，以及暢銷、熱門與節慶商品。TikTok for Business泰國總經理坦雅武（Thanyawut Wongsunthorn）表示，泰國消費者並非停止消費，而是對「買什麼、在哪裡買、如何買」變得更加謹慎。

TikTok並提出4項品牌行銷策略，包括提前啟動宣傳、涵蓋認知至轉換各階段、持續以短影音與直播提供內容，以及提前準備庫存與主打商品。數據顯示，品牌若在促銷正式開始前布局，整體商品成交總額（Gross Merchandise Value，GMV）可增加2.8倍；在促銷高峰期持續投放與經營內容，銷售也可較平時提高2.3倍。

此外，短影音導流至直播的「影片轉直播（Video-to-LIVE）」模式，可提高直播廣告曝光75%；商品組合銷售也能提升成效，主打套組的品牌商品點擊率增加61%，平均訂單金額提高17%。不同品類的購物考量則有所差異，美妝重視使用者評價與示範，食品飲料偏重熱門菜單與節慶內容，時尚以穿搭靈感為主，3C產品則更看重規格比較與實際使用評測。

TikTok也觀察到健康照護與母嬰商品成為成長潛力較高的類別，健康需求已從一般保健延伸至抗老、身體恢復及主動健康管理。大型促銷期間，更有4分之3以上購物者跨品類購買，平均每筆訂單超過3個商品類別，顯示泰國消費者的購物路徑正從單一促銷日，轉向全年搜尋、探索、比較及跨品類消費。

圖片來源：Bangkok Biz News