泰航躋身全球十強 長榮航空奪冠

(台泰時報7月31日電)國際旅遊雜誌《Travel + Leisure》公布2026年「世界最佳國際航空公司」(World’s Best Awards)評選結果,台灣長榮航空(EVA Air)榮登全球第一,泰國國際航空(Thai Airways)則名列第10,重返全球十大國際航空公司之列。外界認為,這項成績反映泰航近年推動企業重整及提升服務品質已逐漸獲得國際旅客肯定。

《Travel + Leisure》表示,今年共有超過20.7萬名全球讀者參與調查,累計投下超過66.1萬張選票,針對全球航空公司、飯店及旅遊品牌進行評比。航空公司排名主要依據旅客搭乘體驗,包括客艙舒適度、機上餐飲、空服員服務、機上娛樂、準點率及整體服務品質等項目綜合評分。

今年全球最佳國際航空公司前十名依序為:長榮航空(台灣)、卡達航空(Qatar Airways)、阿聯酋航空(Emirates)、法國精品航空La Compagnie、新加坡航空、日本航空(JAL)、大韓航空(Korean Air)、維珍大西洋航空(Virgin Atlantic)、阿提哈德航空(Etihad Airways),以及泰國國際航空。

報導指出,泰航近年持續推動企業重整計畫,包括更新機隊、提升機上服務品質、改善貴賓室設施、優化機上餐點,以及擴增國際航線布局,隨著全球旅遊市場復甦,營運表現及品牌形象也逐步回升,此次成功躋身全球前十,被視為企業重整的重要成果之一。

排名第一的長榮航空則持續獲得國際旅客高度評價,尤其在飛航安全、服務品質、客艙整潔及各艙等旅客服務方面表現突出,因此連續獲得讀者肯定。

航空產業分析人士指出,近年旅客選擇航空公司時,已不再只以票價作為主要考量,而是更重視整體飛行體驗,包括座椅舒適性、餐飲品質、服務態度、娛樂設備及航班準點率等因素。隨著全球航空市場競爭日益激烈,各家航空公司也持續投入資源提升服務品質,以爭取更多國際旅客青睞。

圖片來源:The Nation