（台泰時報7月28日電）隨著泰國邁入高齡社會，加上政府持續推動身心障礙者就業政策，泰國身心障礙者相關產品與服務市場正快速成長。泰國企業與身心障礙者網絡（Thailand Business and Disability Network，TBDN）預估，市場規模將由目前122億泰銖成長至2030年的348億泰銖，年均複合成長率達15.2%，成為國內企業尚未充分開發的新興市場。

TBDN指出，目前泰國輔具、無障礙設備及相關服務市場規模約122億泰銖，未來將受人口老化及法規推動持續擴大。依照泰國規定，企業每聘用100名員工，須聘僱至少1名身心障礙者，未達標準者則須繳納相關基金，進一步提升企業對無障礙環境及輔具設備的需求。

專家表示，身心障礙者不僅是需要支持的族群，更是具有消費能力及勞動潛力的重要市場。國際勞工組織（ILO）統計顯示，全球約每6人就有1人具有身體或認知障礙，其中80%處於工作年齡，但其勞動參與率仍比一般人口低約30%。

國際勞工組織與世界銀行估計，若身心障礙者無法充分參與勞動市場，開發中國家每年可能因此損失相當於國內生產毛額（GDP）3%至7%的經濟產值，包括生產力下降、稅收減少及社會福利支出增加。若泰國能消除就業障礙，整體經濟效益可望增加約6,350億至1.48兆泰銖。

TBDN主任阿隆查（Aroonchat Fuwongcharoen）表示，建立企業對身心障礙者友善的經營文化，不應只是人力資源或企業社會責任（CSR）議題，而是企業經營策略的一部分。若企業能將無障礙理念導入人才招募、職場設計及產品服務，不僅能提升競爭力，也有助於開拓新的市場需求。

近年已有多家泰國企業積極投入相關市場，包括Modernform Group推出輪椅友善辦公家具及教學設備；Rockworth開發可調式升降辦公桌及隔音工作空間；Karma Mobility（Thailand）生產手動及電動輪椅；Meticuly則運用人工智慧（AI）與3D列印技術，製造客製化鈦合金骨骼植入物及義肢，均已創造可觀營收。

此外，部分企業也開始成立由員工自主組成的「員工資源團體（Employee Resource Groups，ERG）」，作為企業推動多元共融政策的重要平台，透過員工意見回饋改善職場環境，而非僅著重符合法規要求。

TBDN表示，未來將持續邀請跨國企業及泰國上市公司加入合作，協助企業導入國際無障礙標準，將包容性設計與商業模式結合，進一步擴大身心障礙經濟市場，創造企業與社會雙贏。

圖片來源：The Nation