（台泰時報6月3日電）泰國政府宣布，普吉國際機場將自6月13日起正式啟用出境自動查驗護照系統（Auto Passport Control），藉此提升移民查驗效率，縮短旅客排隊等候時間，並強化旅遊旺季期間的旅客服務品質。

總理府副發言人普洛伊塔萊（Ploythalee Laksmichan）3日表示，近期社群媒體出現有關普吉機場移民查驗區旅客過度擁擠，以及需額外付費才能快速通關的傳聞。政府已要求相關單位查證並加速改善措施，確保旅客獲得便利且公平的服務。

為解決旅客大量湧入造成的排隊問題，普吉機場移民檢查站將於6月13日正式開放出境自動查驗護照系統。新系統可協助旅客以自助方式完成護照查驗程序，提升通關速度，同時降低尖峰時段的人流壓力。

官方表示，導入自動通關設備後，將有助於提升整體作業效率、縮短等待時間，並使普吉機場移民查驗流程更符合國際標準，以因應持續成長的國際旅客與觀光人潮。

根據泰國機場公司（AOT）統計，普吉國際機場是泰國第二繁忙的國際機場，僅次於曼谷素萬那普國際機場。近年隨著歐洲、中國、俄羅斯及亞洲各國旅客持續增加，移民查驗效率已成為旅遊服務品質的重要指標。

針對外界關注的快速通關收費問題，普洛伊塔萊強調，普吉機場移民查驗服務均依照政府規定及相關標準執行，並無任何向旅客額外收費以取得優先通關權益的政策。所有旅客均享有相同的查驗程序與服務標準。

她表示，政府十分重視旅客體驗與國家形象，因此除了提升便利性之外，也將持續強化安全管理及服務品質。普吉機場將以「安全是標準、服務是核心」（Safety is the Standard, Service is the Heart）理念，打造更有效率的國際旅遊門戶。

業界人士分析，普吉島是泰國最重要的國際觀光目的地之一，自動通關系統啟用後，除有助改善旅客通關效率，也將進一步提升國際旅客對泰國旅遊服務的印象。對於經常往返泰國的台灣旅客及商務人士而言，未來入出境體驗也可望更加便利。

圖片來源：Naewna