（台泰時報6月2日電）泰國普吉國際機場近日捲入「付費快速通關」爭議。有外國旅客透過社群媒體分享自身經驗，指在入境普吉機場時，被推薦支付額外費用即可使用特殊通道，加速通過移民查驗程序，引發外界質疑是否存在不公平待遇。相關消息曝光後，機場及有關單位已著手展開調查。

根據當地旅遊業人士透露，類似情況並非近期才出現，而是長期存在的現象。過去已有不少國際旅客在網路平台發布照片及貼文，反映自己在入境過程中遭遇額外收費安排，認為受到不公平對待。每當相關事件引發討論後，普吉國際機場及相關單位通常都會召開會議研商對策，但問題始終未能徹底解決。

消息人士指出，此事並非由普吉國際機場直接營運或管理，而是涉及一家進駐機場營運的私人企業。該公司提供付費貴賓休息室（Lounge）服務，並向部分外國旅客宣傳可搭配特殊入境通道服務，藉此縮短等候時間。

當地媒體實地查證後發現，相關企業員工確實會在外籍旅客排隊等候入境查驗期間，主動接觸旅客推介服務，鼓勵購買貴賓休息室方案，以獲得更快速的通關體驗。此舉引發部分旅客質疑是否形成變相付費插隊，影響其他旅客權益。

由於普吉府是泰國重要國際觀光城市，每年接待大量外國遊客，因此相關爭議也受到地方觀光業高度關注。旅遊業者認為，若旅客入境第一站便對通關制度產生負面觀感，恐影響普吉府乃至泰國整體觀光形象。

報導指出，目前相關政府單位正密切關注事件發展，並蒐集事實資料進行調查。普吉國際機場預計將在近期例行會議中，與地方政府、相關機關及民間業者共同討論此事，研議後續管理措施及改善方案。

消息指出，涉事企業所經營的貴賓休息室服務並非僅設於普吉機場，而是在泰國7座主要國際機場皆有提供相關服務，因此事件曝光後，也引發外界關注類似模式是否存在於其他機場。

在社群媒體上，不少網友質疑，若私人業者能在機場管制區域內向旅客推銷特殊服務，相關單位是否知情及核准。有民眾認為，旅客很難分辨業者與官方人員身分差異，因此容易誤認相關服務與政府部門有關。

目前普吉國際機場尚未公布最終調查結果。不過地方旅遊業人士認為，相關單位應儘速釐清服務內容是否合法合規，並建立更明確的管理標準，以維護機場形象及旅客權益，避免類似爭議持續發酵。

圖片來源：Bangkok Biz