（台泰時報5月16日電）泰國近日傳出多起日本旅遊詐騙爭議，多名旅客指控一家提供日本包車與旅遊服務的業者，在收取高額訂金後失聯，導致旅客無法成行也拿不回退款，受害金額累計約30萬泰銖，引發社群平台廣泛討論。

其中一名受害者表示，今年1月透過社群平台聯繫該業者，預訂4月2日至8日的日本旅遊行程，共8人同行，包括孩童在內。雙方當時持續討論旅遊路線、包車安排及住宿細節，流程看似正常，因此決定支付超過六成的旅遊訂金。

受害者指出，整體旅遊費用約47萬1,560泰銖，並於3月2日匯款28萬2,936泰銖作為訂金。然而，在付款完成後，業者卻遲遲未提供機票、訂位或相關確認文件。

受害者表示，當時業者多次以「航空公司調整票價」、「航班客滿」及「戰爭局勢影響航班」等理由拖延出票。直到接近出發日期時，業者更通知必須延後行程至4月底至5月，理由是無法取得足夠機票。

由於擔心行程無法如期進行，受害者要求退款，但對方僅表示會於4月10日前退還款項，之後卻持續拖延，最終甚至封鎖所有聯繫方式，導致受害者完全失去聯絡。

除了上述案例外，近期也有其他受害者陸續出面分享類似經歷，包括代購商品、從日本寄送貨物回泰國，以及日本包車服務等糾紛。有受害者指出，部分合作款項高達7萬3,000泰銖，但業者收款後未履行服務，也未支付相關費用。

目前，多名受害者已開始蒐集匯款紀錄、對話內容及相關文件，準備向警方報案並採取法律行動。

受害者也提醒計畫赴海外旅遊的民眾，在透過社群平台或網路預訂旅遊服務前，應先確認業者是否具備合法公司登記、營業資訊與實際聯絡方式，避免因價格優惠或宣傳內容而輕信匯款。

專家指出，近年社群媒體旅遊代訂與包車服務興起，但也衍生不少詐騙案件。民眾在付款前除應查核公司背景外，也應避免一次支付過高比例訂金，並優先選擇具正式營業執照與可信評價的平台或旅行社，以降低交易風險。

圖片來源：Travel News