泰辦ACI區域年會 推世界級款待服務

(台泰時報5月13日電)泰國機場公司(Airports of Thailand Public Company Limited,AOT)近日主辦「國際機場協會亞太暨中東區域大會、會議與展覽」(Airports Council International Asia-Pacific & Middle East Regional Assembly, Conference and Exhibition 2026,ACI APAC & MID RACE 2026),由副總理兼交通部長披帕(Phiphat Ratchakitprakarn)主持開幕儀式,並向來自亞太與中東地區的航空業代表展示泰國機場與航空產業發展成果,強調泰國具備成為區域航空樞紐的能力與條件。

本次活動於曼谷萬豪侯爵皇后公園酒店(Bangkok Marriott Marquis Queen’s Park)舉行,會議期間自5月12日至14日,共吸引超過400名航空與旅遊產業代表參與,涵蓋44個國家、逾600座機場管理單位與相關企業。主辦單位表示,此次由泰國擔任東道主,不僅有助提升國際航空合作關係,也可進一步擴大泰國在全球航空與觀光市場中的能見度。

披帕致詞時指出,泰國政府正積極推動交通基礎建設與航空運輸升級,包括擴建主要國際機場、提升旅客服務品質,以及推進數位與智慧化管理系統,以配合未來國際旅運需求。他表示,航空產業不僅與觀光業密切相關,也是帶動地方經濟與投資的重要引擎,政府希望透過區域合作與技術交流,進一步強化泰國在東南亞航空市場的競爭力。

泰國機場公司總裁帕薇娜(Paveena Jariyathitipong)表示,AOT近年持續推動現代化機場管理,包括智慧航廈、自動通關與無縫旅運體驗(Seamless Passenger Experience)等服務,並同步提升安全、效率與永續發展標準,以符合國際航空產業趨勢。她指出,泰國機場未來將朝向「世界級款待服務」(World Class Hospitality)發展,希望讓旅客在交通、服務與觀光之間獲得完整且便利的體驗。

國際機場協會亞太暨中東區總幹事史蒂法諾・巴隆奇(Stefano Baronci)則表示,本屆會議以「機場作為共享繁榮的驅動引擎」(Airports as Engines of Shared Prosperity)為主題,聚焦航空產業如何推動經濟成長、促進安全與永續交通,以及導入創新科技提升旅客服務效率。他認為,亞太與中東地區未來仍是全球航空成長最快速的市場之一,各國機場間的合作將更為重要。

活動期間,AOT也設置專題展覽,展示泰國在區域航空樞紐建設、機場科技創新與旅客服務升級等方面的成果,並結合政府推動觀光與經濟發展政策,期望透過航空與旅遊產業整合,擴大地方收入與國際投資機會。主辦單位表示,此次會議有助提升泰國航空品牌形象,也為未來跨國合作與投資交流建立平台。

圖片來源:moneyandbanking