（台泰時報5月10日電）泰國電商平台近年持續調高平台手續費與服務費，引發本地網路商家經營壓力升高。隨著Shopee、Lazada與TikTok Shop等外資平台逐步掌握市場主導權，不少中小型賣家面臨利潤縮水、成本攀升與競爭力下滑等問題，甚至被迫退出市場。泰國人民黨議員保武（Pavoot Pongvitayapanu）近日接受《ประชาชาติธุรกิจ》訪問時指出，目前電商市場已出現平台壟斷傾向，政府有必要建立更明確的監管與保護機制。

保武表示，過去大型外資平台透過長期補貼與免費服務快速擴張市場，占據主要市占率，也使本土平台難以競爭，最終逐漸退出市場。當平台取得市場優勢後，便開始逐步提高各項費用。早期平台手續費約僅1%至3%，如今部分費率已提高至27%至28%，有些商家甚至需負擔高達30%至40%的總成本，且平均約每5個月便會調整一次價格。

他指出，費率不斷上升已直接侵蝕商家獲利空間，部分店家甚至出現虧損狀況。許多中小企業因無法承受長期成本壓力，只能選擇停止營運或退出市場，導致本地電商生態逐漸失衡。

此外，平台機制也對商家形成額外壓力。保武說，目前不少平台要求賣家必須在1天內，甚至4小時內完成出貨，同時透過演算法與活動機制，半強制要求店家參與折價券與促銷活動。商家為了維持曝光與流量，只能自行吸收降價成本。

他進一步指出，平台經常以大型促銷活動吸引用戶，但折扣成本大多轉嫁給賣家承擔，使商家在價格競爭下幾乎難以保有合理利潤。長期下來，商家不僅面臨資金壓力，也難以投入產品開發與服務升級，削弱整體競爭能力。

另一項引發關注的問題，則是大量中國商品透過跨境模式直接進入泰國市場。保武表示，目前超過一半的線上商品來自中國賣家，這些商品直接銷往泰國消費者，但由於相關賣家並未在泰國完成企業登記，因此政府難以有效課徵稅金。

他指出，這類跨境交易完成後，相關收入多透過國際匯款服務回流海外，使資金無法留在泰國經濟體系內，也進一步加劇本地業者面臨的不公平競爭問題。保武認為，政府未來應建立更完整的數位平台監管制度，包括平台費率透明化、稅務管理與公平競爭機制，以維護本地商家權益與市場秩序。

圖片來源：Prachachat Business