（台泰時報4月29日電）泰國數位經濟與社會部於曼谷政府綜合大樓召開記者會，針對近期發生之叫車平台司機冒用帳號事件，導致乘客受傷一案，宣布將全面加強監管措施，要求相關平台提升身分驗證與營運合規標準，以保障乘客安全。

官方調查指出，涉案駕駛使用他人帳號登入系統提供服務，且未持有合法公共駕駛執照，違反相關法規。數位經濟與社會部常務次長帕查（Patchara Anantasils）表示，未來將結合電子交易發展機構（Electronic Transactions Development Agency, ETDA）與陸路運輸廳（Department of Land Transport）共同執法，並依據數位平台服務法規（Digital Platform Services Law）加強管理。

帕查指出，平台業者須負起社會責任，確保所有司機具備合法資格並完成註冊審查，不得放任無證駕駛進入系統。若未遵守規定，相關單位將考慮採取更嚴格措施，包括依《電腦犯罪法》（Computer Crime Act）進行限制，甚至暫停平台在泰國營運。

陸路運輸廳表示，自2022年至今已查獲違規案件達6776件，其中某平台占2193件，顯示市場仍存在監管缺口。目前全國約有10萬名駕駛與外送員，但完成合法登記者僅約2萬人，比例仍偏低。

在此次事件中，執法單位確認涉案司機與帳號持有人皆未持有公共駕駛執照，且車輛亦未依法登記，已依法報案處理。當局強調，此類行為嚴重影響乘客安全，屬不可接受情況。

電子交易發展機構進一步指出，依據2026年3月31日生效之共乘平台監管公告（Ride Sharing Platform Regulation），平台須建立嚴格的駕駛身分驗證機制，包括每次服務前確認駕駛與註冊者為同一人，以防止帳號冒用情形發生。

目前主管機關已要求平台業者採取以下措施：

1. 立即停用涉案司機帳號並通報其他平台防範
2. 強化駕駛身分驗證與車輛合規審查機制
3. 提升即時監控與乘客安全通報系統

官方指出，若平台未依規定改善，將面臨「禁止營業」處分，並須於90日內完成整改，否則可能被撤銷營運資格並進入法律程序。

平台業者表示，已對涉案駕駛進行停權處分，並持續協助受害乘客，同時強調將配合政府政策，提升安全機制，包括提供即時定位與緊急聯絡功能，以強化乘客保障。

整體而言，此事件凸顯數位平台在快速發展下所面臨的監管挑戰，政府正透過法規與跨部門合作，強化市場秩序與公共安全，未來平台經營將朝更嚴格合規方向發展。

圖片來源：moneyandbanking