（台泰時報3月14日電）在泰國快速服務餐飲（QSR）市場競爭加劇的背景下，麥當勞泰國仍維持穩定成長。公司表示，2025年營收較2024年成長約6%，連續第4年保持增長，並將在2026年透過新策略持續擴展市場，目標全年營收成長約10%。

麥當勞泰國營運商麥泰公司（McThai Co., Ltd.）董事總經理吉蒂瓦（Kittiwann Anuwechsakul）表示，2025年對品牌而言具有重要意義，因為麥當勞在泰國迎來成立40週年。公司在全年推出多項市場活動與新產品，以強化品牌與消費者之間的連結，同時持續以消費者需求為核心發展產品與服務。

展望2026年，麥當勞泰國提出「Racing the Future」營運策略，希望透過品牌合作、數位轉型與社會價值三大方向，進一步推動企業發展並擴大市場影響力。

在品牌合作方面，麥當勞將加強與全球合作夥伴的聯動，推出多項行銷活動，例如限量餐點、品牌聯名產品以及季節性促銷。公司表示，2026年麥當勞也將成為快速服務餐飲品牌中唯一的官方合作夥伴，參與2026年世界盃足球賽相關活動，讓泰國消費者透過品牌活動體驗國際賽事氛圍。

此外，品牌也持續透過社會活動與消費者建立連結，例如每年泰國兒童節向兒童發放冰淇淋甜筒，該活動已持續16年。公司表示，未來仍將在各類節慶與重要時刻推出活動，以維持品牌與消費者之間的互動。

在數位策略方面，麥當勞近5至6年積極投入科技應用，目前「McDonald’s App」下載量已超過600萬次。該應用程式長期提供優惠券與專屬促銷，2026年公司將進一步推出會員積分制度（Loyalty Program），讓消費者在每次消費後累積點數並享有更多優惠與回饋。

公司指出，數位化服務不僅可提升顧客體驗，也有助於強化品牌與顧客之間的長期互動，並透過數據分析提升營運效率。

在企業價值方面，麥當勞泰國提出三項核心方向：

1️⃣ Value for Money：推出價格與品質兼具的餐點，例如泰式打拋飯漢堡與麥香雞等在地化產品，滿足泰國消費者需求。
2️⃣ Value for Economy：持續擴展全國門市網絡，計畫新增多家分店，提升消費便利性並創造在地就業機會。
3️⃣ Value for Community：透過社會公益活動回饋社會，包括青少年活動、災害救助餐食以及支持麥當勞之家基金會等公益項目。

吉蒂瓦表示，公司會持續密切關注市場變化與消費趨勢。儘管全球經濟環境充滿不確定性，但企業仍將透過靈活策略調整營運模式，將市場挑戰轉化為發展機會。

她指出，在品牌影響力、數位服務與產品策略的多重支持下，麥當勞泰國希望持續提升顧客體驗，同時推動企業穩定成長，並與泰國社會共同發展。

圖片來源：Brand Inside