週五消費動能升溫 零售數據揭示行為轉變

(台泰時報2月6日電)在零售競爭日益激烈的市場環境中,消費行為的「時間點」逐漸成為影響銷售表現的關鍵因素。最新數據顯示,「週五」已成為一週之中消費動能最強的日子,平均消費金額較其他工作日高出約10%,反映消費者在進入週末前的心理轉換與生活節奏變化。

根據尚泰零售集團(Central Retail Corporation,CRC)與萬事達卡(Mastercard)共同分析的資料指出,週五的消費成長並非單純來自促銷刺激,而是源於消費者將購物視為工作週結束後的自我回饋。這類行為逐漸形成每週固定出現的消費模式,成為零售市場中的穩定動能。

來自 The 1 會員體系超過2300萬名會員的分析顯示,消費者普遍將週五視為責任與私人時間的分界點,當日支出不僅集中於非必要消費,也涵蓋超市、服飾、家用品及電子產品等生活所需項目,顯示購物已成為整合生活規劃的一環。

零售業者指出,消費決策的核心已從「價格最低」轉向「整體價值」,消費者在購買時會同步考量是否節省時間、通路是否便利,以及購物過程是否順暢。線上與線下整合的全通路體驗,逐漸成為影響選擇的重要條件。

在此趨勢下,數據分析成為零售策略的關鍵工具。CRC 與萬事達卡透過長期合作,運用行為數據設計更貼近消費節奏的行銷機制,將促銷活動轉化為可持續的消費行為,並培養品牌黏著度。

根據雙方5年來推動「週五以萬事達卡消費」相關活動的成果顯示,週五消費金額穩定高於其他工作日約10%,主要消費族群為具高度決策能力的 Gen Y 與 Gen X,其中女性消費占比超過一半,反映其在家庭支出管理中的角色。

整體成效方面,相關活動累計創造約15億泰銖營收,平均每筆消費金額逐年成長,最近一年年增率約15%,優惠使用率達74%,明顯高於產業平均水準。

尚泰零售集團品牌策略與溝通副總經理博妮塔(Bonita Pui Yeng Wu)表示,零售角色正從銷售場域轉變為生活型態平台,需整合商品、服務與體驗。萬事達卡泰國與緬甸區總經理溫妮(Winnie Wong)亦指出,消費行為已全面融合線上與線下,數據洞察有助於精準設計體驗。

展望2026年,雙方將把合作擴展為全年52週計畫,涵蓋超過3000家門市與線上通路,目標銷售額約5億泰銖,並持續透過數據分析調整策略,以協助消費者更有效率地規劃支出。

圖片來源:Posttoday