銀髮族走入社群世界 品牌迎來新一波成長動能

(台泰時報1月24日電)隨著數位科技快速滲透日常生活,過去被視為與社群媒體距離較遠的熟齡族群,正加速走入線上世界,成為品牌與企業不可忽視的新消費力量。多項國際研究顯示,50歲以上族群的社群使用行為已出現明顯轉變,不僅使用頻率提高,參與深度與消費意願也同步擴大。

根據GWI與The Economist的調查,嬰兒潮世代每日使用螢幕時間高達8至9小時,平均每月活躍於超過5個社群平台。研究指出,許多熟齡使用者在現實生活中感受存在感降低,但在數位空間中反而能建立連結、表達意見,並重新獲得被看見的感受。

除社群互動外,娛樂與資訊搜尋也是重要用途。McKinsey與Deloitte指出,60歲以上族群中,約61%有固定玩遊戲的習慣,另有36%已開始使用結合人工智慧的搜尋工具查找資訊。同時,熟齡族對高品質內容的付費意願提升,新聞與付費訂閱服務年成長率達16%至17%。

在消費行為方面,熟齡族群具備穩定財務與充裕時間,但決策相對審慎。Global Wellness Institute指出,若住宅設計能支持長期健康,該族群願意支付高出市價10%至25%的價格,推升全球健康導向不動產市場預期於2029年達到1.1兆美元規模。

專家分析,未來品牌須正視「代理式消費」趨勢,讓AI成為消費決策的重要助手。調查顯示,已有22%的熟齡族計畫使用AI作為購物助理。研究亦指出,僅約10%的熟齡族認為品牌真正理解他們,顯示市場仍具高度成長空間。如何建立信任、提供真實價值,將成為品牌能否掌握這群高消費力族群的關鍵。

圖片來源:Today Biz