（台泰時報 1 月 14 日電）隨著線上平台成為消費與交易主要管道，詐騙與不當行銷問題頻傳。消費者團體指出，越南與寮國近期相繼升級線上市場監管機制，反觀泰國雖具備看似現代化的相關法規，但罰則偏輕、執法分散，亟需全面檢討，以強化消費者保護。

Consumer Council Thailand通訊、電信與資訊科技小組委員烏東提帕（Udomthip Phraikaset）分析，泰國線上平台進入門檻低、交易快速，但缺乏整合式監理，使部分業者與不法分子長期鑽漏洞牟利。相較之下，越南已啟動更嚴格的線上廣告與電商規範，寮國也要求全國網路賣家完成正式登記，以提升透明度。

越南自 2026 年 2 月 15 日起實施新版線上廣告法，規定廣告須於 5 秒內可跳過，並要求平台在接獲通報後即時下架違法內容。同時，線上銷售連結須使用國家網域 .vn，以利政府驗證賣家身分與追溯責任。烏東提帕指出，此舉有助降低消費者遭誤導風險，也迫使平台承擔更高管理責任。

寮國方面，政府已下令全國網路商家自 2026 年 2 月 1 日起必須完成登記。相關單位認為，建立完整資料庫有助於掌握商家數量、類型與所在地，兼顧產業管理與消費者安全。反觀泰國，雖早有 DBD Register 與 DBD Verify 制度，但未強制平台僅接受已登記商家，違規罰鍰最高僅 2,000 泰銖、每日追加 100 泰銖，缺乏嚇阻效果。

烏東提帕直言，泰國最大問題在於缺乏單一主責機關，登記與監管分散於多個部會，難以形成合力。他建議，應以數位平台服務法（DPS）下的委員會為核心，納入消費者代表，並要求平台顯示商家認證標章；一旦發生詐騙，平台須與賣家共同負責。同時，也可透過銀行或商會協助完成商家身分驗證，降低合規成本。

專家認為，若泰國未及時補強法制與執行力，線上市場風險恐持續擴大，消費者信任度也將受損。

圖片來源：Posttoday