（台泰時報12月26日電）面對生活成本上升、科技加速演進與消費者決策愈趨快速的環境，企業若僅依賴短期流行已難以維持成長。根據Euromonitor International發布的報告指出，長期影響消費行為與生活型態的「五大消費者巨型趨勢」，將成為2026年企業布局的重要指南。

第一，便利性（Convenience）不再只是速度，而是「替消費者減少付出」。透過代理型人工智慧與對話式商務，系統可代為搜尋、比較與下單，降低決策負擔。區域超級應用程式Grab即以整合餐飲、交通與支付，展現集中式便利服務的典型。

第二，體驗價值（Experience More）須兼顧記憶點與價格合理。消費者渴望可分享、可參與的體驗，但仍高度關注支出。品牌如Nike透過會員活動強化互動，而非單純折扣，提升忠誠度。

第三，永續生活（Sustainable Living）已由選項轉為基本門檻。多數消費者關心環境，但企業需以簡單、可驗證方式溝通，讓永續成為日常選擇的一部分。

第四，價值主張（Value Propositions）從低價轉向整體信任與品質，並透過人工智慧實現更精準的個人化提案。

第五，健康與福祉（Wellness）朝向科學化與客製化發展，長壽與專業背書成為新焦點。報告指出，能以數據與證據說服消費者的品牌，將在競爭中占優勢。

整體而言，五大趨勢的共同核心，在於協助消費者降低壓力、提高價值感與透明度，將深刻影響2026年的市場走向。

圖片來源：Bangkok Biz