（台泰時報12月20日電）針對柬埔寨媒體日前引述柬國駐法國大使館警示，指歐洲旅客在曼谷轉機前往柬埔寨時遭遇過度查驗，甚至發生行李遺失情形，泰國機場公司AOT於19日發表聲明澄清，相關指控並不屬實，強調旗下機場並無旅客行李遺失事件，整體服務與安檢作業均符合國際航空標準。

AOT指出，相關失實訊息源於18日外媒報導，內容涉及旅客在曼谷機場被長時間詢問、要求出示財力證明，以及詳查在柬住宿資料等情況。公司重申，所有查驗流程均依既定標準執行，並未對特定國籍或轉機旅客採取不當作法。

AOT表示，公司一貫以旅客服務與航空安全並重，機場內設有完整的行李追蹤系統與申訴管道，確保旅客能獲得順暢、公平且有效率的通關體驗。作為「泰國之門」，AOT亦持續與國內外相關單位合作，澄清不實資訊，維護泰國航空運輸體系的國際形象。

聲明並強調，AOT轄下6座國際機場，皆依國際民航組織（ICAO）規範，通過安全（Safety）與保安（Security）雙重標準檢核，確實落實對旅客與行李的保護措施，確保所有旅客享有符合國際水準的航空服務。

圖片來源：Matichon