（台泰時報12月18日電）泰國美妝零售市場持續調整經營模式，成立滿20年的美妝通路業者，近日在曼谷市中心商圈推出全新旗艦據點，透過空間設計升級與品牌整合策略，回應消費者行為轉變與市場競爭加劇的挑戰。該據點定位為結合科技、體驗與多元產品的實體通路示範點，反映當前美妝零售產業的轉型方向。

業者表示，自創立以來即以「一站式美妝選購」為核心，從早期小型門市逐步擴展為全國性通路，產品結構橫跨國際品牌與本土品牌，涵蓋彩妝、保養、香氛與個人護理等多個類別。隨著數位購物普及，實體門市不再僅是銷售據點，而需提供差異化體驗，成為品牌與消費者互動的重要場域。

此次重新規劃的旗艦店，整體空間約850平方公尺，採分層設計，依消費需求劃分為彩妝流行區、肌膚與髮品護理區，以及香氛與國際品牌專區。設計概念以未來感為主軸，強調動線清楚與產品可近性，並導入數位資訊輔助選購，期望提升停留時間與體驗深度。

業者指出，儘管線上銷售成長快速，但實體門市仍具備不可取代的優勢，包括實際試用、即時諮詢與服務互動。新型態門市的目標並非與線上競爭，而是形成互補，讓消費者能在實體空間中獲得完整的美妝與自我照護體驗。

在產品策略上，通路持續擴大複合型商品比重，包括兼具保養與彩妝功能的產品，以及強調防曬、修護等多效設計。業者觀察，近年消費趨勢逐漸走向重視成分、功效與個人風格表現，而非單一流行方向，使商品組合需更具彈性。

此外，市場對永續與環保議題的關注，也逐步反映在品牌選擇與商品開發上。業者預期，未來一年美妝產業將朝向科技應用與永續概念並進，包含包裝減量、成分透明化，以及數據化推薦系統的導入。

為提升門市識別度，通路亦嘗試將藝術元素融入空間規劃，透過視覺設計與展陳方式，強化品牌記憶點，但整體仍以零售機能為主，避免流於活動導向。相關合作主要作為空間氛圍與品牌形象輔助，並非經營重心。

在競爭激烈的美妝市場中，業者認為，通路價值已不僅止於商品數量，而在於是否能理解消費者需求變化，並持續調整服務模式。未來將持續評估門市配置與數位整合成效，作為後續展店與升級的參考。

圖片來源：Prachachat