
(台泰時報12月18日電)線上旅遊平台Trip.com近日宣布,已中止與柬埔寨觀光主管機關的合作計畫。此舉源於中國及泰國用戶對個人資料安全的疑慮升高,擔心相關合作可能導致個資外洩或遭不當使用,引發部分用戶刪除帳號與應用程式的反彈行動。
外國媒體報導指出,Trip.com於12月1日與柬埔寨國家旅遊局簽署觀光推廣合作備忘錄,消息曝光後,部分中國網友在社群平台表達不安,質疑其母公司攜程(Ctrip)是否可能將用戶資料轉交或出售給在柬埔寨活動的詐騙集團。有用戶上傳刪除帳號的截圖,並表示即使承擔較高旅費,也不願承受潛在詐騙風險。
相關爭議隨後延燒至泰國。泰國媒體報導,部分泰國用戶在得知合作內容後,同樣選擇停用或移除Trip.com應用程式。面對輿論壓力,Trip.com泰國分公司發布聲明,強調合作僅限於觀光行銷,未涉及任何個人資料交換,並基於重視用戶信任與關切,決定暫停與柬埔寨國家旅遊局的合作。
Trip.com同時重申,將持續遵循高標準的隱私與資料保護原則,致力於提供安全的旅遊服務。外界分析指出,此事件也反映區域內對柬埔寨詐騙問題的關注持續升高,已對跨國商業合作與旅遊產業造成實質影響。
圖片來源:The Thaiger
