（台泰時報12月5日電）線上求職平台Jobsdb by SEEK發布年度招聘趨勢報告指出，經歷快速變動的一年後，泰國就業市場正受到Z世代、人工智慧（AI）與求職詐騙等多重因素的重新塑形。報告顯示，企業在招聘、組織架構與工作模式方面正加速調整，以因應2026年前的產業轉型。

Jobsdb泰國董事總經理端蓬（Duangporn Promon）表示，Z世代逐漸成為職場中的重要力量，他們成長於數位環境，對工作方式與職涯期待均與過去世代不同。她指出，為適應此變化，企業開始調整組織結構與工作流程，強調彈性安排並促進跨世代協作，使不同年齡層員工能在同一職場順利共事。

報告顯示，Z世代重視有意義的工作內容，較少追求在單一組織的長期任職，並期盼明確的職涯發展與混合辦公模式，同時對彈性福利的需求上升。他們亦普遍接受因職務不符期待而轉職的行為。端蓬建議，企業應透過開放溝通與長期技能培育，協助不同世代在工作中維持協作效率，而Z世代員工也需適應組織文化並提升團隊合作能力。

AI則成為另一項重塑職場的重要趨勢。儘管部分產業擔憂AI可能取代人力，但多數機構將其視為提升效率的工具，包括加速研究、強化數據分析與處理能力等。Jobsdb調查發現，約65%的泰國企業在招聘時已將AI能力視為額外加分項目，另有34%企業引入AI協助徵才，以加快篩選流程並提高準確度。

報告亦提出「3A模式」協助勞工面對技術變革，包括：接受AI已成為職場基本要素；評估自身不可被機器取代的優勢；以及透過學習新技能調整工作方式，以提升競爭力。

多項因素共同推動泰國企業加速採用更具彈性的雇用模式。根據Jobsdb的2025年雇用、薪酬與福利報告，企業在維持正式員工外，增加聘用兼職與合約人員的比例，以因應市場需求轉變。此趨勢也使泰國失業率維持在約1%的低檔，行政、人資、會計與企業對企業（B2B）相關職務需求仍然穩定。

同時，企業愈加重視員工價值主張與福利，包括特別休假、哺乳室、教育補助、薪資調整與獎金等措施，以提升組織吸引力並維持員工士氣。報告指出，2025年對許多企業而言是策略調整與組織重整的重要一年，旨在因應員工需求並提升長期競爭力。

然而，求職詐騙仍是職場面臨的主要風險之一。由於詐騙手法日益精細，不實職缺往往以高薪或不明確內容吸引求職者，且多經社群平台散布。為提升線上招聘安全性，Jobsdb推出SEEKPass身分驗證機制，並加強職缺審查流程，以保護求職者與企業。

Jobsdb提醒求職者，應使用可靠平台、避免將個人資料透過私人通訊軟體傳送、設定強密碼、警覺不切實際的薪資條件或不完整職務內容，並在遇到可疑公告時立即回報平台或相關單位，以防更多人受害。

圖片來源：Bangkok Post