（台泰時報12月2日電）泰國市場研究機構於「Thailand Marketing Day 2025」會議中發布最新調查，指出2026年行銷環境將因科技進展與消費行為改變而重新洗牌，企業須在預算受限下調整策略，以因應快速變化的競爭條件。活動以「Prompt the Future : The Power of Marketing」為主題，吸引各產業主管與行銷策略人員參與，聚焦來年可能主導市場的核心趨勢。

在「Marketing Trends: 2026 Way Forward」專題中，學者由 MAT CMO Council 調查 126 名大型企業主管意見後指出，2026 年泰國經濟成長率預計僅 0.9%，為歷年調查中最低。56% 受訪主管認為來年行銷挑戰將顯著增加，原因包括消費行為更複雜、政治環境不確定及科技持續影響商業模式。

報告強調，組織間的「能力落差」將在 2026 年快速擴大。能有效運用 AI、資料與商務系統的企業，將加快營運效率與市場反應速度，相對較慢採用技術者則可能在短時間內落後。

調查同時反映消費者行為的轉折。2026 年泰國民眾將從感性支出逐步轉向理性支出，「物有所值」成為首要考量。三項最關鍵的消費趨勢依序為：電子商務已成日常生活基礎設施；健康相關消費仍維持成長；產品品質被視為最重要價值指標。相較之下，環境議題被排在第八位，顯示經濟壓力下，民眾更重視基本需求。

在行銷預算方面，2026 年企業整體進入「Profit-first」模式。69% 的組織表示不會增加行銷經費，產業平均預算估計下滑 1%。企業重點也按照「Profit–People–Planet」排序，使永續策略需同時具備效率與回報，方能獲得支持。

在投資方向上，主管認定三類項目至關重要：
1️⃣ 商務平台（4.26 分）：不僅是銷售系統，更是組織的主要收入引擎。
2️⃣ 內容（4.24 分）：用於吸引潛在客群，但需以資料支撐，而非仰賴短期熱度。
3️⃣ 支付系統（3.80 分）：流程需快速、不中斷，以避免消費者在結帳階段流失。

MAT 亦指出三個可能逆勢成長的產業，包括健康與養生（94%）、農業與生技（87%）及優質觀光（65%），被視為符合全球長期趨勢並可為泰國帶來延伸發展機會。

科技方面，AI、物聯網與生物科技為企業最重視的三項技術，其中 AI 被視為 2026 年最具影響力的工具，涉及資料分析、需求預測與策略規劃等多項業務。採用深度 AI 的組織與僅基本使用者之間差距將更明顯。

調查亦指出兩項未被 AI 完全取代的人類技能：創造力與原創性，以及分析思維與創新能力，皆與資料、科技及創意整合能力高度相關，是行銷人員的關鍵競爭力。

報告最後提出「ABCD Framework」作為企業應對挑戰的參考：
A：Analytical Thinking + AI——深度使用 AI，由人類決策。
B：Balance Budget——以精準節奏管理預算，維持獲利。
C：Creativity under Constraints——資源有限時仍需產出具品質的內容。
D：Data with Purpose——有效使用資料以建立長期顧客關係。

研究總結，2026 年企業競爭不再取決於規模，而是速度、深度與應變能力。能善用 AI 並保持策略彈性的組織，將在低成長環境中維持獲利並取得優勢。

圖片來源：Marketeer