
(台泰時報11月28日電)印尼自10月30日起於雅加達蘇卡諾–哈達國際機場與泗水朱安達國際機場試行「Seamless Corridors」無縫入境系統,透過生物辨識技術實現旅客在步行中即完成身分查核,成為全球首個可於無需停留狀態下完成入境審查的國家。該系統由Amadeus與Vision-Box共同開發,旨在提升邊境查驗效率並減少旅客排隊時間。
系統運作方式為於旅客通行時即時擷取臉部特徵,並與護照資料自動比對,不需經過傳統驗照櫃台或自動門通道。雖然生物辨識技術已在多國機場普及,但印尼此次為首次將技術整合至「步行即通關」的完整流程,被視為邊境管理的一項重要突破。
官方指出,這套系統曾在2023年杜拜航展展示,並在印尼朝覲專案中有限度使用,最高可處理每分鐘30名旅客。本次擴大試行將先提供銀髮族與身心障礙旅客使用,後續再逐步推廣至一般旅客及其他主要國際機場。
在出發前,旅客需透過“All Indonesia”應用程式上傳移民、海關、健康與檢疫資料,並於起飛前完成審核。系統提前驗證旅客資訊,使抵達後無需再進行護照查驗,縮短整體入境時間。印尼政府表示,將持續優化應用流程,以確保資料安全並加速審核程序。
根據Amadeus 2025年針對9,500名全球旅客的調查,約90%受訪者對旅程中至少一個階段存在擔憂,其中機場安檢為最常見的壓力來源。對於採用生物辨識技術,各國旅客接受度差異顯著,例如中國旅客的安全感受度高達88%,但法國旅客僅有54%認同。
科技業者表示,隨著全球航空旅運恢復,旅客對快速、安全、無接觸式流程的需求提升,生物辨識工具可能成為機場標準配備。印尼的試行模式若運作順利,將成為其他國家評估邊境改革的重要參考。
此外,業界也關注資料隱私與跨境資訊安全議題。印尼移民局表示,相關資料將採行加密儲存方式,並在完成必要程序後依規定刪除,以維護旅客個資安全。政府強調,導入新技術的目標在於簡化流程與提升安全,而非增加資料蒐集的範圍。
印尼交通部指出,Seamless Corridors將逐步推廣至巴厘島伍拉·賴國際機場及其他主要國際航點,期望未來能讓所有入境旅客享有同樣的流程體驗。為配合新系統,機場動線、標示與服務人員配置也將調整,以確保旅客能順利通行。
印尼官方強調,新系統可望在減輕移民站負荷的同時,讓旅客在旅程中減少等待,提高整體動線效率,帶動旅遊與航空市場的服務品質全面提升。
圖片來源:The Nation
