（台泰時報11月26日電）泰國即將迎來2026年經濟期，市場仍充滿不確定性，多數中小企業對未來營運持謹慎態度。物流成本成為中小企業面臨的主要壓力之一。依據物流平台 Lalamove 於今年9月至10月期間、針對超過700家泰國中小企業進行的調查，顯示有逾53%受訪業者對明年經濟情勢感到憂心，並指出物流費用將是未來一年需優先管理的支出。

根據調查，約40.4%中小企業認為“運輸與物流成本”是未來12個月最急需解決的問題，顯示運費上漲已對企業獲利與營運彈性帶來壓力。報告指出，許多企業開始尋找具透明定價機制的物流夥伴，避免額外費用或附加成本，並希望確保運輸價格合理與易於掌握。

Lalamove 指出，92.8%受訪中小企業認為平台服務有助降低物流成本、提升配送效率，並支持企業拓展多樣化服務。部分業者更利用平台延伸至新型配送模式，例如當日送達或三小時內配送，以回應快速變化的市場需求。

調查顯示，使用 Lalamove 的企業多集中於線上零售，占比約26.9%；其次為製造業14.4%，及餐飲與飲料業11%。此結果反映出按需配送已成為多元產業的關鍵物流選項，有助提升供應效率並強化競爭力。

然而，在需求持續成長的同時，物流費用仍被業者視為最具挑戰性的成本項目。78.1%受訪企業認為“價格合理且可負擔”是其選擇物流合作夥伴的重要條件。此外，業者高度重視三大要素：

1️⃣ 價格結構透明、無隱藏費用；

2️⃣ 價格具市場競爭力；

3️⃣ 配送安全與管理標準明確。

Lalamove 表示，平台持續強化物流效率，並透過多種類型車輛、專業駕駛及即時配送追蹤系統，協助企業確保每筆訂單完成過程的可控性與準確性。平台強調，透明化定價模式是維持營運信任的重要部分，也有助於企業規劃長期物流成本。

Lalamove 泰國總經理班（Ben Lin）表示，公司了解中小企業在成本管理方面面臨的挑戰，將持續提供可靠的物流解決方案，以協助業者提升效率、降低用時並擴大業務規模。他強調，多樣化車型與彈性調度能力，使服務適用於不同產業，並可根據需求進行快速調整。

他指出，中小企業面對市場波動時，更需要穩定且具透明度的物流夥伴，以共同因應變動成本。公司承諾將持續優化服務，以支持中小企業在競爭加劇的環境中維持成長動能。

圖片來源：Thansettakij