（台泰時報11月26日電）泰國南部多府遭受持續豪雨引發洪患，針對海內外旅客受影響情況，泰國觀光局（TAT）宣布成立「旅遊危機應變中心」，集中協調資訊並提供協助。觀光局指出，此次水災對南部旅遊造成明顯衝擊，特別是作為區域交通樞紐的宋卡府合艾區，為近十年來受創最嚴重的地區。

觀光局長 Thapanee（Thapanee Kiatphaibool）表示，洪災導致飯店停業、道路中斷及鐵路與巴士服務暫停，使國內旅遊需求明顯減弱。根據觀光局初步評估，宋卡府11月預計接待泰國旅客約24萬3千人次，較去年同期減少6.9%，旅遊收入約19.2億泰銖，減少8.5%。整體南部地區在相同期間雖仍呈小幅成長，但旅遊收入年減1.82%。

至於12月展望，觀光局預測宋卡府旅客人次將減少約2%，旅遊收入預計下降4%，顯示災後恢復仍需時間。南部整體旅客人次則有望小幅回升，但收入仍略低於去年。

在國際市場部分，觀光局認為，洪患將短期影響馬來西亞旅客入境，預計在事件發生後一至兩週內呈現減幅，尤其影響11月最後一週至12月初的旅遊安排。馬來西亞旅客為合艾最主要的境外客群，市場動向對當地旅遊復甦有關鍵影響。

觀光局依據不同情境進行評估：

1️⃣ 若水患於一週內緩解，全年馬來西亞旅客預估約460萬人次，較去年下降7%。
2️⃣ 若災情延續超過一週，全年馬來西亞旅客恐降至455萬人次，年減8%。其中12月旅客人數可能減少高達18%。

觀光局指出，若出現第二情境，2025年泰國全年境外旅客總量恐低於3,300萬人次，年減約8%。

Thapanee 表示，為確保受困旅客獲得即時協助，觀光局已於11月25日在總部17樓 TATIC 成立「旅遊危機應變中心」，由副局長 Chuwit（Chuwit Siriwechkul）擔任中心主任，負責整合各地資訊與協調協助措施。

她指出，目前仍有部分旅客受困於酒店或無法離開受災區，因此中心將與外交機構、旅行社及地方單位合作，協助旅客撤離至臨時安置點，並在交通恢復後協助安排返程。

此外，觀光局將啟動資訊管理措施，包括每日發布事實簡報、監測線上與線下媒體報導，避免不實資訊影響其他旅遊區域，同時規劃後續振興方案以重建旅遊信心。災情緩解後，觀光局將透過促銷活動及節慶活動帶動受災地區經濟恢復。

旅客若需查詢交通狀況或申請協助，可透過 TAT Call Center「1672 Travel Buddy」或旅遊警察熱線 1155 聯繫。

圖片來源：Bangkok Biz