區域搶客態勢升高 泰國觀光面臨壓力 

(台泰時報11月14日電)泰國觀光業今年在區域競爭加劇下面臨更大壓力。根據泰國盤谷銀行經濟與商業研究中心(SCB EIC)指出,亞洲掀起新一波「觀光戰」(Tourism War),多國把旅遊列為核心經濟引擎,透過政策調整吸引國際旅客,使整體區域呈現明顯成長,而泰國來客量與消費力則偏弱。

SCB EIC 分析,在全球經濟不確定性升高下,各國積極提升旅遊版圖,以彌補外需疲弱問題。日本、南韓、馬來西亞、越南與新加坡皆透過簽證便利化、形象推廣及大型活動等措施強化競爭力,為2025年設定的旅遊成長目標普遍超過一成,顯示各國對旅遊產業的高度重視。

以日本為例,政府將2025年入境旅客目標訂為4,000萬人,新加坡、越南與馬來西亞也擬讓旅客量成長超過兩成。泰國方面,同樣設定2025年國際旅客目標為3,900萬人,並強調將藉由簽證、航班與宣傳等措施提升旅遊吸引力。

報告指出,今年區域多國呈現旅客強勁成長,而泰國旅遊表現受到多項因素影響,包括安全疑慮、旅遊競品增多及區域價格競爭,使得整體入境量不如預期。此外,其他旅遊大國積極布局區域市場,也使泰國需要調整策略以維持競爭力。

在市場結構方面,亞洲主要旅遊目的地的客源重疊度高,六大競爭國的前十大客源市場合計僅來自18個國家。泰國與越南、新加坡在主要客源上重疊特別明顯,使各國的策略競爭更具對向性。

EIC 進一步指出,泰國需面對的不僅是旅客人數下滑,消費力偏弱亦為挑戰。2024年外國旅客的平均支出仍低於2019年水準,且泰國旅客日均消費落後多數區域國家,顯示提升旅遊品質與多元供給已成為關鍵。

報告分析,各國目前採取的主力策略包括:
1️⃣ 放寬或新增簽證政策以鎖定目標市場。
2️⃣ 建立旅遊品牌形象,強調在地特色與新體驗。
3️⃣ 善用線上內容與影響力人士擴大宣傳。
4️⃣ 航空、旅宿及活動業者合作推出促銷。
5️⃣ 更新傳統景點並打造新型態景點。
6️⃣ 擴增航線與提高運能以提升進入便利度。

在此情勢下,報告將旅客分為三類並提出方向:
1️⃣ 持續偏好泰國但已開始分散的旅客,如馬來西亞、印度、俄羅斯與英國,建議強調體驗升級以提高重遊率。
2️⃣ 在多國快速成長但在泰國增幅有限的旅客,如日本、美國、澳洲與加拿大,建議深化差異化與主題式行銷。
3️⃣ 在區域競爭最激烈的客群,如南韓、台灣、新加坡與印尼,建議結合政策與促銷,以精準行銷方式回補市場缺口。

報告指出,長期而言,泰國需強化品牌形象、打造新旅遊活動並深化市場合作,同時推動區位管理與基礎建設升級,提升競爭力。各項政策亦需具備彈性,以協助業界快速調整策略,因應持續升溫的觀光競局。

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