（台泰時報9月29日電）曼谷市政府28日承認，日前洪災期間透過細胞廣播系統（Cell Broadcast）發布警報時，內部權責與流程銜接存在缺失，導致警示訊息未能即時發送。曼谷副市長塔薇達（Tavida Kamolvej）表示，市府已與防災減災廳重新確認作業方式，未來將改採「直接推送」（Push Through）模式，縮短警報發布時間。

塔薇達指出，上週六上午9時30分的警報作業出現問題，主要原因是現行制度下，最終按下發送按鈕的是防災減災廳，而曼谷市政府內部對於「市府是否可直接下令發送」或「是否仍須先經防災減災廳判斷標準」存在理解落差，造成執行上的延誤。

為避免類似情況再次發生，曼谷市政府與防災減災廳已達成新共識。未來由曼谷市政府自行負責評估情勢、決定是否發布警報，以及撰寫警示內容，訊息送交防災減災廳後，將立即對外發送，不再增加其他審核環節。

塔薇達表示，新作法將比照細懸浮微粒PM2.5警報模式，讓市府判斷完成後即可快速向民眾推播，減少跨機關流程造成的時間差。

此外，曼谷市政府也正與中央單位協商權責分工，希望未來進一步推動地方化管理（Localization），讓曼谷在符合相關規範的情況下，取得自行操作及發送Cell Broadcast警報的完整權限，以提升災害應變速度。

對於社群平台質疑塔薇達在洪災期間未頻繁出現在第一線，她回應，此次淹水範圍涵蓋曼谷50個行政區，與過去集中於單一地點的災害不同，因此有必要留守中央指揮中心掌握整體情況。

她表示，中央指揮中心需要統籌多項跨區工作，包括運送救援物資、管理捐贈品，以及把人力與資源分配至各區辦公室。若無法掌握全市資訊，將影響整體調度效率。

不過，塔薇達也承認，災情初期中央指揮中心與各區現場指揮中心之間，確實存在資訊銜接不足問題，目前相關流程已完成調整。

她表示，現階段會先確保後端指揮、資源分配及資訊系統穩定運作，待整體機制順暢後，再進一步前往現場掌握災情。

此次事件也凸顯大型城市在面對廣泛洪災時，警報發布速度、跨機關權責與資訊整合的重要性。曼谷市政府後續是否能取得更完整的警報發送權限，仍須視與中央單位的協調結果而定。

圖片來源：The Standard