昆明烏隆他尼直飛臨時取消 旅行社全額退款旅客

(台泰時報9月6日電)原訂9月8日開航的中國昆明—泰國烏隆他尼直飛包機臨時取消。Lucky Air向泰國民航局提交說明表示,該航線採包機合作模式,但合作包機業者出現嚴重違約情形,使航班無法依原定計畫啟航。受影響旅行社已宣布取消9月相關行程,並將對已付款旅客全額退款。

Lucky Air表示,事件發生後已多次要求合作方履行合約,並嘗試尋找其他營運方案,希望讓航線能如期開航,但最終仍無法滿足相關條件,因此不得不取消原定計畫。航空公司指出,昆明—烏隆他尼航線原本受到泰國民航局、烏隆他尼府地方政府及烏隆他尼機場支持,機場也已取得國際航班相關核准,並在營運及市場推廣方面完成準備。

Lucky Air進一步表示,公司長期經營中泰航空市場,原先規劃將昆明—烏隆他尼航線作為進入泰國東北部的重要航線之一,未來待營運條件、市場及旅客支援系統更加成熟後,仍希望重新啟動航線。

受事件影響,Max Tour Education宣布取消2026年9月烏隆他尼—昆明直飛行程。旅行社表示,已向Lucky Air確認9月航班取消,部分旅客出發日期接近,因此決定提前通知,不等航空公司正式取消文件出具,以讓旅客有時間調整行程。已向該公司預訂並付款的旅客,將立即獲得全額退費,不必等待航空公司的退款程序。

烏隆他尼府旅遊業者則指出,主要問題可能來自中國方面的大型包銷業者未能達到預期售票目標。最初中國方面僅釋出60個座位給泰國市場,泰國業者很快售罄,且已有超過100名旅客準備出發;但中國市場其餘座位銷售不如預期,最終導致包銷方決定取消航班以避免虧損。

對於仍希望前往昆明的泰國旅客,當地旅行業者建議可改由寮國永珍搭乘每日直飛昆明的定期航班,目前包括Lao Airlines及China Eastern Airlines仍正常營運。

烏隆他尼府旅遊業界建議,未來若再推動泰中包機航線,政府、兩國旅行業者及航空公司應在開航前就旅客數量、責任分工及市場銷售機制達成明確協議,降低單一包銷業者臨時退出所造成的風險。就在航班取消前一天,泰國交通部才赴烏隆他尼機場視察國際航班準備情況,並將該機場定位為東北部區域發展的重要交通門戶。

圖片來源:Prachachat